“我已經和家裏人商量好了，今年留在杭州過年，讓其他在外地的同事回家團聚。”在天水巷裏，順豐快遞員小孫坐在快遞車上説。作為在杭州安家落戶的新杭州人，小孫常常在過年時擔負起留守站點的工作。“我四年前就在杭州買房了，還把父母都接來杭州，即便過年上班，也能在家團圓，工作過節兩不耽誤。”

　　1月16日，國務院新聞辦公室舉行2024年春運形勢及工作安排新聞發佈會。會上，國家郵政局市場監管司負責人林虎表示，針對春運期間的業務運作特點，國家郵政局專門制定了保障工作方案，進行專項部署，全力保障年貨寄遞需求，同時切實維護快遞員合法權益。

　　多家快遞宣佈春節值守 更有公司稱除夕初一都能發貨

　　下午時分，申通快遞的站點負責人王武漢拖著小平板車在收發點忙碌著，從業近30年的他對於這種週期性忙碌深有體會，“春節前的快遞業務，僅次於雙11和雙12，眼下春節將至，各種快遞業務暴增，我們站點的員工都在加班加點派件、收件。”王武漢介紹，隨著跨境電商和直播電商的高速發展，春節也成為網購的高峰期，這也對快遞的投遞提出了新要求。“我們站點響應公司要求，安排了專人值班，服務春節期間的客戶。”

　　春節安排人手值班的快遞公司並不在少數。據順豐相關負責人介紹，順豐一直堅持為用戶提供365天物流服務，這樣的承諾已經兌現了17年，該負責人估算，2024年春節收件高峰預計會在2月1日到達，屆時快遞數量將比平常上漲10%左右，派件高峰預計會在1月31日到達，數量會比平時多29%左右。“今年春節，我們場地和車輛資源通過前期籌劃已經可以滿足整體高峰的需求，人員由於返鄉的原因目前還有小幅的缺口，目前計劃通過各業務部之間資源調配、同城人員支援等形式來解決這個問題。”

　　承諾春節不打烊的快遞品牌還有京東、德邦、韻達等。1月14日，德邦快遞宣佈今年春節不打烊，這也是第一家直營係快遞公司官宣，同時也是德邦連續第四年春節無休，該公司工作人員介紹，今年德邦提出的口號就是“除夕能發貨，初一也送貨”。

　　如何留住快遞員

　　除了加班工資還有各種福利

　　在1月16日的國務院新聞辦公室舉行2024年春運形勢及工作安排新聞發佈會上，國家郵政局市場監管司負責人林虎特別提出，要切實維護快遞員合法權益。對此，多家快遞公司都作出了相應的承諾。

　　在順豐速遞，春節期間值守的員工，會得到專享福利和政策。此外，堅守到年二十九的員工可以延遲3天返回，還能得到交通費用補貼、加班工資、春節特殊激勵等。

　　還有部分快遞公司為值班快遞員額外發放了補貼,以激勵他們堅守崗位、保障服務品質。一位快遞工作人員介紹，公司已經做出安排，部分快遞員攬收及派費漲至日常的2倍至4倍,並設置出勤保底機制,為值守人員提供更多福利保障。

　　快遞從業者范利達介紹，快遞員工作很辛苦，一年四季幾乎無休，本來春節是他們可以回家團聚的日子，但隨著春節成為網購消費的又一大高峰時期，快遞公司為了留住快遞員適當提高福利和政策也是一種“搶人”“留人”的手段。

來源：每日商報    | 撰稿：朱光函    | 責編：俞舒珺    審核：張淵

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