1月17日，潮新聞記者從中國鐵路上海局集團有限公司（下簡稱上海局集團）獲悉，長三角鐵路2024年春運方案出臺，春運40天預計發送旅客8900萬人次，日均發送旅客222.5萬人次，同比2019年同期增長18.7%，創歷史新高。

　　長三角鐵路部門在啟用高峰運作圖的基礎上計劃增開旅客列車369.5對，積極應對春運出行大客流。

　　2024年春運1月26日啟動

　　節前滬寧杭地區客流集中

　　2024年鐵路春運自1月26日起，至3月5日止，節前15天，節後25天，共計40天。今年春運，旅客出行意願較往年更為強烈。為此，長三角鐵路部門進一步加大運能供給，盡力滿足旅客出行需求。

　　據上海局集團客運部相關人員介紹，節前15天，滬寧杭地區客流出行集中。京滬高鐵、京港高鐵、徐蘭高鐵、滬昆高鐵、鄭阜高鐵、寧蓉鐵路、杭深鐵路等直通長大幹線以及滬寧城際、寧杭高鐵、合杭高鐵等管內高鐵線路將迎來大客流。

　　上海、南京、徐州、合肥、阜陽、杭州、溫州、寧波、南通、義烏、金華、蘇州、連雲港、黃山等地火車站屆時也將迎來短時大客流。

　　出行需求大幅增長

　　客流或迎近六年來新高

　　2024年長三角鐵路春運客流以基本流、探親流、務工流和旅遊流為主，不少旅客在今年選擇返鄉過年，從而形成探親等剛性需求。

　　此外，由於大批高校放假較早，2024年1月中旬前後學生返鄉潮已基本結束，部分春運需求被提前釋放。

　　上海局集團客運部工作人員告訴記者，今年春運是繼2023年三年新冠疫情防控轉段後首個正常組織的春運，長三角鐵路部門預計，今年春運客流或將迎近六年新高，客流則體現出以下特點。

　　一是春節假期前一週和元宵節後一週預計客流相對集中；二是節前雲貴、成渝等重點方向長途務工流提前啟動；三是大部分學生返鄉早于春運啟動，返校納入節後高峰，相對集中；四是節前滬寧杭地區，節後合肥、阜陽、徐州地區仍作為春運傳統重點地區。

　　適需增開旅客列車369.5對

　　部分車次有優惠

　　為滿足春運旅客出行需要，上海局集團將適需增開多個方向旅客列車369.5對（直通旅客列車225對、管內旅客列車144.5對），重點對熱門方向進行運能補充。其中增開直通旅客列車採用基本和應急兩套梯次運力方案，增開管內旅客列車採用基本、夜間兩套運力方案。

　　鐵路部門將根據客票預售情況和候補購票數據，精準分析客流需求，及時判斷圖定列車上線和增開列車啟動時機，梯次投放運力。

　　春運期間，增開直通旅客列車佔比較2023年春運有所增加，增開長三角去往長沙、西安、廣州、青島、貴陽、重慶等緊張方向夜間動車組列車同比增加近一成。

　　同時，加強重點方向直通運能補充，向東北、長沙、南昌等熱門方向分別增加5對普速列車、4對夜間動車和6對動車。增加管內滬寧地區向蘇北方向動車組列車運能調撥，同比增加動車組列車27對，助力沿線地區旅客出行。

　　此外，春運期間，長三角鐵路部門將安排32輛普速硬座改硬臥車底上線運作，加大普速列車硬臥席別供給，提高中長途普速列車旅客出行舒適度。

　　值得注意的是，今年春運票價優惠範圍進一步擴大，涵蓋部分圖定、增開的普速、動車組列車，以及反向回空列車。普速列車車票最大優惠幅度低至2折，動車組列車票價最大優惠幅度低至3折。反向回空列車打折超過50趟，較去年春運大幅增加。

　　推出多項便民利民舉措

　　出行前這份提醒不妨看看

　　隨著鐵路12306手機客戶端1月10日起推出春運期間學生、務工人員專區預約購票功能後，符合條件的學生旅客（已通過學生優惠資質核驗且有剩餘優惠乘車次數）可通過“學生寒假訂票專項服務”專區預約購買春運期間火車票。

　　每名旅客最多可同時提交6個預約訂單，每個訂單可添加1個乘車日期的20個“車次+席別”的組合，可選席別為學生優惠票適用的硬座、硬臥、二等座。已通過實名制核驗的務工人員可通過“務工人員春運預約訂票服務”專區預約購買春運期間火車票，每名旅客可同時提交6個預約訂單，每個訂單可選擇“時間+車次+席別”的1個組合。

　　此外，為提升旅客購票體驗，鐵路部門對12306的“候補購票”功能進行優化升級，按12306網站候補購票最新操作説明，每位用戶可提交6個候補訂單，每個訂單最多可添加9名乘車人。旅客可選擇預售期內任意3個乘車日期，累計最多可選擇60個“日期+車次”組合，每個車次可選多個席別。候補訂單截止兌現時間最晚為開車前20分鐘，旅客可選擇接受購買符合出行需求的新增旅客列車車票，車票起售時，鐵路12306將自動優先配售給已提交候補訂單的旅客，無需旅客人工查詢增開列車資訊再購票。

　　自1月15日起，鐵路部門優化車票改簽規則，擴大車票改簽範圍，旅客在開車前和開車後當日均可改簽預售期內車票，將進一步便利旅客購票出行。

　　新規實施後，車票改簽範圍擴大，旅客在開車前和開車後當日均可改簽預售期內車票，開車前48小時以上的，不收取改簽費。開車前不足48小時以及開車後的，改簽乘車日期之前（含當日）車票的不收取改簽費，改簽乘車日期之後車票的根據辦理時間梯次核收改簽費。

　　2024年春運，長三角鐵路部門持續改進普遍和普惠性服務，豐富便民利民惠民服務舉措，不斷完善個性化和差異化服務，讓旅客出行體驗更美好。

　　長三角日均客發1000人以上的179個車站候車室配置智慧充電扶手供旅客掃碼免費充電（並在服務台等處所設置一定數量插座，方便老年旅客和持非智慧手機旅客充電），開放普速列車和動車組列車客室內、盥洗間等公共區域電源設施，滿足旅客在途應急充電需求。

　　同時，擴大“靜音車廂”服務範圍，新增G6、G13等8趟“靜音車廂”實施車次。新增阜陽西、滁州北、亳州等18個車站實施“驗檢合一”組織模式，旅客安檢後即可進入候車區，在檢票口完成驗證、檢票上車等後續環節。

　　推進長三角鐵路“一碗好飯”“一個好覺”旅客服務工程，15款平價新品餐食上線動車組列車，進一步豐富旅客用餐選擇，34對動車組列車和4對普速列車對宣傳提示手段、服務備品、車廂環境作了進一步改進。

　　鐵路部門提醒，春運期間動態開行的列車較多，請廣大旅客及時關注車站公告或鐵路12306網站發佈資訊，提前安排行程，理性錯峰、避峰出行。

　　春運期間，市內交通壓力驟增，建議旅客提前出門，為進站安檢、實名制認證等環節留出時間。暫未買到車票的旅客，可使用中國鐵路12306網站、12306手機App中的候補購票功能候補購票。長三角許多城市有兩個及以上火車站，出行前務必確認乘車資訊，勿因跑錯車站耽誤行程。

來源：潮新聞    | 撰稿：陳薇 通訊員 胡曉煒    | 責編：俞舒珺    審核：張淵

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