1月2日下午，杭州市公安局地鐵公安分局收到天津張女士特地寫的一封感謝信，對地鐵公安民警幫助她和兒子遺失貴重物品快速找回表示感謝。

　　張女士和兒子由衷道：“我想對所有在這件事情中幫助過我們的人表示感謝。對杭州市公安局地鐵公安分局領導和相關民警，以及地鐵站景芳站的宣站長表示感謝。你們的無私奉獻和敬業精神讓我們深深感動。你們的認真負責為民服務的精神，使我們的旅程變得愉快，使我們的生活變得更為美好。

　　你們也讓我們深深地感受到了杭州這座城市的溫暖和友善。再次感謝你們的幫助和支援。”

　　2023年12月30日13時50分許，杭州地鐵景芳站當班輔警李澤俊在站廳巡邏時，一對母子急匆匆的跑過來求助稱，自己的行李箱和孩子的書包丟了，行李箱有一台筆電內有非常貴重的資料，孩子的書包有明天在杭州要圍棋比賽，為比賽練棋用的棋盤。李澤俊了解到失主非常著急，立即將情況彙報值班的市民中心站派出所民警王文群，正在地鐵錢江路站處理其他工作的王文群馬上趕到景芳地鐵站警務室。

　　據了解，失主張女士，天津人，帶兒子剛從外地乘坐高鐵至杭州火車東站，後搭乘四號線地鐵到景芳站站，下車後才發現行李箱和書包都不見了，母子都認為對方會拿行李箱的，張女士和兒子均表示行李箱是落在地鐵列車上。

　　了解情況後，民警王文群立即啟動“智惠找”,安排輔警李澤俊調取列車車廂監控查詢，同時編輯尋物資訊發送到沿線各工作群，然後通知站務，對4號線往浦沿方向的站點以及通知列車上的安保工作人員進行詢問搜尋，均回復沒有發現這兩個包。此時的王文群確定行李應該不是在地鐵列車上遺失的，會不會是遺忘在火車東站那邊了，於是民警王文群立即聯繫了火車東站的地鐵工作人員幫忙搜尋。

　　功夫不負有心人，15分鐘後，民警王文群接到了火車東站地鐵工作人員發來的資訊和圖片，張女士一看就是自己的行李，果真是落在了火車東站地鐵的站臺。此時張女士無比激動，對民警的熱心幫助快速找回遺失物表示衷心的感謝！張女士説“自己的粗心差點要誤了大事，最重要的是書包裏還有棋盤，如果找不回來，心情不好，怕影響了比賽。”最後在民警的幫助下，張女士帶著兒子迅速前往火車東站，順利領回了行李。她和兒子對車站工作人員和民警的熱心幫助表示衷心的感謝。

　　昨天下午，張女士的兒子和其他四名隊友組成的天津代表隊經過兩輪激戰，獲得“夢百合”杯中華少年強全國圍棋擂王爭霸賽團體冠軍。張女士説：“這其中也有一份公安民警的功勞，感謝杭州這座有溫度的城市，這裡的人對我們的幫助和友善我們永遠記在心裏！”

　　筆者從地鐵公安分局杭州市民中心站派出所了解到，2023年一年，僅杭州市民中心站派出所民警共幫助群眾找回物品709件、走失人員10人，獲得錦旗10面、感謝信3封。

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 陳誼 鄭清超    | 責編：俞舒珺    審核：張淵

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