中華全國總工會29日舉行發佈儀式，宣佈12351全國工會服務職工熱線全面建成運作。

　　據了解，12351全國工會服務職工熱線以接聽來電方式，“7×24小時”受理全國範圍內的職工維權服務需求。2023年9月27日，全總本級12351熱線上線試運作。3個多月以來，全總本級熱線累計接聽職工來電30000余通，日均服務量約350人次，生成熱線工單991個、辦結892個，推動解決了大量職工急難愁盼問題。

　　下一步，各級工會將持續改進、不斷優化12351工會服務職工熱線工作，真正將12351熱線打造成新時代工會系統及時、高效解決職工群眾急難問題的重要渠道和亮麗品牌。

來源：光明日報    | 撰稿：辛文    | 責編：張逸彬    審核：張淵

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