代駕服務的出現，讓許多喝了酒的車主省事、省心。但近日有嘉興市民向記者反映，代駕繞開平臺接客，繞道或宰客的現象時有發生。

　　對此，記者在嘉興市區多家飯店、KTV附近實地採訪發現，確有代駕繞開平臺接私單的行為。一旦代駕過程中發生事故或産生交通違法行為，消費者和代駕司機都面臨風險。

　　11月30日晚上8時44分，記者來到嘉興市區禾城太太名廚嘉宴酒店門口，不少代駕師傅正在候客。記者詢問了幾名代駕師傅，他們都屬於e代駕平臺。

　　記者隨機叫了一名姓趙的代駕師傅。“師傅，從這裡出發到月河客棧，收費多少？”記者問。“起步價，22元。”在趙師傅指導下，記者打開“e代駕”微信小程式下單。隨後，趙師傅給車輛拍照，一切妥當，準備出發時，趙師傅突然表示要取消訂單，還自行支付了平臺費用。

　　“他大概接到了大單。路程短的話，很多師傅不願意接單。我不走平臺，可以幫你代駕跑一趟。”候在一旁的另一名代駕張師傅主動上前。“那價格和平台下單是一樣的嗎？”記者追問。“我收得略貴一點，30元。”張師傅回答。

　　從禾城太太名廚嘉宴酒店到月河客棧4.1公里，在晚上9時19分抵達後，張師傅向記者收取30元。“通過平臺預約代駕，一公里收6元，我們繞開平臺一公里收8元。偶爾也會有宰客的代駕，10公里收200元。”記者從張師傅口中了解到，他認識的同行中就有這樣的宰客行為。

　　收費離譜的現象並非個例。嘉興市民譚女士就曾遇到過。10月22日晚上10時許，家住嘉興市區凱旋名都小區的譚女士，在月河景區附近一家飯店門口叫了一名穿著某代駕平臺背心的代駕。沒想到的是，15分鐘車程，大約6公里路程，竟收費109元。譚女士通過手機查詢了滴滴等大型代駕平臺收費標準，發現相同的距離只需39元。

　　代駕繞過平臺接客，存在許多風險。“滴滴代駕平臺對司機的管理中，私單行為被嚴格禁止。”滴滴代駕相關負責人表示，私單是指代駕司機借助滴滴代駕各種物料或品牌獲取的代駕訂單在服務完成後，不通過滴滴代駕認可的方式或金額進行結算和報備的行為。“如果出現上述情形，一經核實，平臺將扣除司機9分代駕分，而代駕司機一年內總共只有12分代駕分。”該負責人説。

　　“沒有通過代駕平臺找代駕，如果發生糾紛，最好雙方協商解決。如果協商不成，可以向公安機關報案協調處理。”浙江天程律師事務所律師丁遠桂説，車主在使用代駕服務時，最好選取正規的代駕平臺，這樣費用、服務、安全相對更有保障，萬一齣了事故或糾紛，可由代駕平臺或者保險公司來處理並分擔風險。丁遠桂同時提醒大家，不是經過代駕平臺找的代駕，車主與代駕方屬於臨時雇傭關係，司機在代駕過程中致司乘人員或第三人受傷或財物損失的，除了保險公司按照法律規定承擔賠償責任外，車主個人也很可能要承擔相應責任，這樣增加了車主的風險。同時，在價格、服務、安全等方面因無第三方平臺監管，也無法得到有效保障，很容易産生各種糾紛。

　　記者從嘉興市市場監督管理局了解到，全市經營範圍中有“代駕”字樣的市場經營主體1133家。對代駕這個行業，政府部門是否有相應的監管措施？嘉興市公安局交警支隊相關負責人表示，如果代駕人員有機動車駕駛證，從法律上來講允許駕車。只有在駕駛人發生違法犯罪行為時，公安機關才會介入處理。嘉興市公路與運輸管理中心相關負責人也表示，交通運輸的監管前提是要有“交通工具”，比如網約車平臺屬於他們監管，但代駕本身並不從事交通運輸，只是幫車主開車，等於説消費者請了一名司機。

　　記者提醒車主在找代駕時，還得多個心眼。相關部門也應及時出手，進一步規範代駕服務行業。

來源：潮新聞    | 撰稿：宋彬彬 王志傑 譚曉鋒    | 責編：俞舒珺    審核：張淵

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