又是一年“雙十一”。
最近的你有在網上“買買買”嗎?各種直播間是不是逛到停不下來?
這段時間,網購是最熱門的話題之一,線上線下大家都在討論。有人做著好物的秒殺攻略;有人在直播間不停地被“種草”;也有人忙著收各種快遞……
今年是世界網際網路大會烏鎮峰會舉辦的第十年。這十年,也是中國網際網路消費發展最迅猛的十年。
網際網路在很多人身上都留下了印記(更多詳情請戳專題),也衍生出了N個與之相關的新職業,比如帶貨主播、代購買手、電商捧哏以及直播間選品師。
大概是年輕人最羨慕的職業
每天的任務就是“吃好玩好用好”
“我超羨慕我們公司的選品師,好吃的東西他們先吃,好玩的東西他們先玩,連好看的衣服的都是他們先試。”提到選品師,謙尋(杭州)控股有限責任公司(下稱“謙尋”)的員工小雷很羨慕。她説,恨不得“跳槽”去公司的選品部上班。
直播間選品師,顧名思義就是為帶貨直播間選定合適帶貨産品的工作人員。90後葉子(化名)是謙尋選品部門的老員工,目前負責公司選品部食品領域的選品工作。
葉子説,選品工作每天都在進行,選品師們需要配合直播間的排期、供貨商的合作意向等在規定的時間內,選出適合上播的産品。“我們只要一開選品會,那一定是公司裏想參會同事最多的。”
選品會怎麼開?在小雷的眼裏就是選品部的同事們將一大堆好吃的、好用的放在會議室裏,然後挨個吃過來,用過來,“有時候,我們也會去蹭選品會的。”
“我們的幸福指數確實挺高的。”葉子笑著説,做了4年多選品師,好吃的東西她都嘗了遍。
每年端午的第一口粽子、中秋的第一口月餅、冬天的第一口火鍋……都能在選品會上吃到。
“我剛來上班的時候,見到滿桌子的零食,一整個愛住了。”大學畢業後,仙貝曾在一家食品公司做研發,每天與實驗室裏的瓶瓶罐罐打交道,她覺得那樣的工作有些枯燥。開始做選品師後,每天對著各種花樣的食品的仙貝覺得工作很有趣。“有時候,光拆食品包裝就很解壓。”
月餅吃到差點高血糖
最強“嘴替”真沒想像中好當
在謙尋,要選出適合直播間上架的的産品,要經過很多輪的選品會和測評。“一些産品拿到手,我們先要進行盲測,會邀請公司的同事、粉絲和媒體等進行最基本的評測。”葉子説,這就是為啥常有公司同事去“蹭”選品會的原因。
“要吃可以,得給我們寫測評報告。”這是選品師們與同事們達成了基本“交易”。比如中秋節前,選品部要選擇適合直播間銷售的月餅。“我們測了200多種的月餅,光靠食品組的人員測試,那估計個個會吃出高血糖。”葉子説,盲測階段會邀請同事試吃産品,並在問卷小程式上勾選選品調查表和寫“試吃後心得”。
選品師們除了對産品進行紙面的資質、配料等審核外,還要分析各種盲測的數據,並結合專業機構檢測報告、競品特點等多個維度的資訊,形成一份詳細的選品報告。
“這份報告是産品能否有機會上播關鍵之一。選品報告,是産品的賣點參考,也是商家的一份品質提升的建議資訊。”
仙貝説,在選品中,她曾遇到過蘋果裏咬出蟲子,螺螄粉是餿的……無論哪一種産品,他們都要寫一份相應的産品報告。
要成為消費者們的最強“嘴替”,選品師們也“承受”了很多。4年多時間,葉子胖了20斤。
“吃一年中第一口月餅時是開心的,所以為了保證吃到第一百口月餅時,我們能理性地去評判月餅的口感,會在試吃過程中穿插著選茶,或乾脆第二天再組織選品,這樣才能公平地對待每一個産品。”仙貝説,除了要有一個強大的胃,也需要有格外強大的內心。
專業人做專業事
直播間和消費者雙向奔赴的牽線人
“我們之所以要單獨成立選品部門,為的是讓消費者們盡可能買到優質的産品。”謙尋選品部門的負責人説。
隨著直播行業的發展,越來越多的商品通過直播帶貨銷售出去。“每一個直播間都不希望把品質差的産品賣給消費者。”葉子説,要在海量的商品中挑出高品質的産品,就需要懂産品的人。
為此,選品師往往會是某個領域的專業人員。比如食品選品師,就需要有食品專業的學習背景。“我們選品組有個食品安全專業的博士。”葉子説。
選品師的存在並不是為了為難和挑戰商家。
“我們是本著讓消費者買到放心産品的目標去做選品的,這個理念與很多商家不謀而合。”葉子説,這是支撐她做好選品工作的職業價值。
不久前,直播間上架過一款過橋米線,得到了很多消費者們的復購和好評。“一開始的選品會上,這個品牌的過橋米線並沒有被選中。當我們將選品報告給到品牌方時,他們立刻做出了調整,幾輪調整後達到了選品標準,並且賣得很好。”葉子説,這就是選品師的成就感。
實際上,選品會及産品報告雖然是上播過程中的重要一環,但遠不止如此。謙尋線上下選品環節前,還會有行業初審及資質合規審核,其後,有專業委員會交叉復審以及主播團試樣審核,直到上播前仍會根據實際因素調整上架的産品。
來源:潮新聞 | 撰稿: 謝春暉 施雄風 | 責編:俞舒珺 審核:張淵
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