重慶豐都縣小秦刺青文身店違規給高一學生鄒濤（化名）文“大花背”，經豐都縣消委會多次調解，該文身店近日賠償鄒濤1.5萬元，用於清除背部文身。

　　鄒濤是重慶豐都縣十直鎮一名高一的學生，今年暑假他到豐都縣城的一家餐飲店打工，賺取學費。7月21日，他到小秦刺青文身店，要工作人員給他在背部文個“大花背”。工作人員未按規定核實鄒濤的身份、年齡，在收取750元後為鄒濤文了“大花背”。

　　9月24日，鄒濤的父親才發現兒子背部的文身，十分生氣，要求兒子去醫院清洗。鄒濤也意識到了自己的錯誤，同意清洗掉文身。鄒先生帶兒子到醫院諮詢，得知清洗需要1.5萬元。鄒先生找到小秦刺青文身店，要求其賠償清除文身的費用，遭到拒絕。隨後，鄒先生向豐都縣消委會進行投訴求助。

　　接到鄒先生的投訴後，豐都縣消委會立即開展調查，證實鄒先生投訴屬實，便致電小秦刺青文身店經營者秦某瑛，指出其為未成年人文身的行為涉嫌違規違法，要求她到消委會參加調解。秦某瑛一開始拒不配合，之後表示願意參加調解。

　　9月28日，豐都縣消委會組織雙方進行調解，鄒先生提供了醫院的診斷證明，要求文身店承擔全部的清洗費用。文身店表示清洗費太高，只願意承擔部分費用。豐都縣消委會秘書長王勳表示，消費者鄒濤年僅16歲，屬於限制民事行為能力人，以其年齡、智力、經驗等，尚不能判斷文身對自己身體、人格利益、未來發展可能帶來的損害和影響。而且，文身店在未核實鄒濤年齡、身份的情況下，為鄒濤進行文身，存在重大過錯，應當承擔相應的侵權責任。經調解，小秦刺青文身店近日同意賠償鄒濤清洗文身的費用1.5萬元。

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　　這是一起典型的針對未成年的侵權案例。根據《民法典》相關規定，消費者鄒濤屬於限制民事行為能力人，而在背部文身屬於重大民事法律行為，應當由其法定監護人，即他的父母同意、追認。我國《未成年文身治理工作辦法》第五條規定：“文身服務提供者應當在顯著位置標明不向未成年人提供文身服務。對難以判明是否是未成年人的，應當要求其出示身份證件。”在這起投訴案例中，小秦刺青文身店違規向鄒濤提供文身服務，應當承擔侵權責任。即使鄒濤父母同意許可，小秦刺青文身店也不能為鄒濤提供文身服務。

　　文身是在人體皮膚上刻字或者設計圖案，具有易感染、難復原、就業受限、易被標簽化等特質。給未成年人文身不僅影響未成年人身體健康，還可能使未成年人在入學、參軍、就業等過程中受阻，侵害未成年人的健康權、發展權、受保護權、社會參與權等多項權利。因此，經營者在提供文身服務時，應當對顧客的年齡、身份盡到審慎注意義務。本案作出由經營者依法賠償文身清洗費用，承擔侵權損害賠償責任的調解結果，對規範商家經營，保障未成年人合法權益、呵護未成年人健康成長具有典型意義。

來源：中國消費者報    | 撰稿：劉文新    | 責編：丁薩    審核：張淵

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