“海內存知己，天涯若比鄰！迪拜要成為中國遊客喜愛的目的地，讓遊客在異國他鄉也很親切。”迪拜經濟與旅遊部國際運營亞太區高級經理沙哈卜·沙彥（Shahab Shayan）吟起了唐詩，熱盼中國人的“超級黃金周”；在世界最高建築之一的哈利法塔，這兩天塔身上開始亮出以兔子為主角的中秋“詩會”；法國巴黎老佛爺百貨，則以私人時裝秀吸引中國年輕潮人去打卡……“中秋+國慶”史上最長黃金周開啟，海外商家正變著花樣迎接中國客，支付寶更攜手全球百萬商家啟動「環球奇遇季」，為中國出境遊客提供貼心的 “消費導購”和“服務管家”，方便他們一鍵實現“體驗式地道遊”。

　　中秋詩會、支付寶、超級優惠？海外商家迎客忙

　　2023年黃金周中國遊客出境遊勢頭活躍，引發海外旅遊業關注。“中國市場對迪拜非常重要，我們正在培訓更多的中文導遊！”迪拜經濟和旅遊部國際運營亞太區高級經理沙哈卜·沙彥（Shahab Shayan）表示：迪拜專門出臺了China Ready(中國就緒)計劃，就是想從多方面把迪拜打造成為中國遊客喜愛的目的地。對中國遊客免簽、為中國遊客提供方便安全的移動支付。比如通過與支付寶和Alipay+的合作，能讓中國遊客到異國他鄉，也好像在家一樣親切。

　　相比熟悉的東南亞，中東正成為國人出境遊的新興目的地。根據聯合國世界旅遊組織統計，今年以來，截至9月中國遊客赴阿聯酋的旅行預訂量，比2019年同期增長115%。

　　在阿聯酋地標哈利法塔，“萬里尋瑰景，九州共月明。”中國遊客驚喜發現閃爍的鐳射漢字，“中國古詩裏有很多歌頌月亮的，我們這次特別聯合了螞蟻集團舉辦中秋+國慶亮燈活動，希望大家來迪拜登高望遠時，也能看到熟悉的家鄉元素，包括詩歌和支付寶。”哈利法塔觀景臺及天際景觀負責人穆罕默德·哈蒂特（Mouhamad Hoteit）介紹，這個亮燈儀式將貫穿整個中秋假期。據悉，被和玉兔一起映上迪拜塔的詩句，是來源於支付寶用戶，和接入Alipay+錢包用戶的投稿中徵集。

　　“據測算迪拜機場的中國遊客吞吐量，未來10年的年均複合增長率將近10%，遠超世界其他地區遊客的增長速度。”迪拜機場戰略與發展副總裁羅布·懷特豪斯（Rob Whitehouse）説。“相比其他地區的遊客，中國遊客更習慣使用移動支付，就像他們習慣喝熱水一樣。”目前，迪拜機場的所有免稅店都已支付寶全覆蓋。

　　“這對我和同行來説，都是機會！”自稱是“中國老鐵”的巴基斯坦人哈桑，在迪拜開了18年的計程車。他説今年發現最大變化一是中國遊客又回來了，二是迪拜也能用支付寶了。這意味著：一方面對當地司機來説能迎接更多中國遊客，因為即使語言不通也能用手機付，雙方結賬都方便。“一旦能用支付寶，中國遊客會很開心，就會主動在支付寶上付小費。”

　　從迪拜到全球，支付寶攜手全球百萬商家，已啟動“環球奇遇季”黃金周大促，從百貨公司到免稅店到地道美食，全球多地商戶向中國遊客亮出了10%-30%不等的專屬優惠。以迪拜為例，國慶期間在迪拜市中心的老佛爺百貨、Bloomingdale's百貨、Harvey Nichols百貨、Damas珠寶、Moschino服飾均有15%-30%不等的折扣。此外，在整個迪拜Mall，用戶通過掃線下活動物料的二維碼，還可領取商家專屬的匯率升級卡，在迪拜mall消費享受更優匯率。

　　84%的中國遊客出境遊首選用移動支付

　　新加坡南洋理工大學最新發佈的《2023中國出境遊趨勢與數字化程度調查》顯示，安全、友好和簽證方便，是今年決定國人出境遊決策的幾大首選因素。其中，移動支付便利成為贏得中國遊客好感度的一大利器，94%遊客到了可用移動支付的目的地更願意消費，95%的人對於能用移動支付的商戶感覺更友好。

　　相關調查顯示， 84%的中國遊客出境遊首選用移動支付，主要吸引點是匯率更透明（60%）、折扣優惠多（60%）、可以電子記賬（56%）、不擔心現金被盜（55%）。尤其在購物、退稅、餐廳、購票等遊客熱門場景，用移動支付的買單率更是超過了60%。

　　便捷的支付方式就跟語言互通一樣，是打開一座座陌生城市的鑰匙。2022年以來，應出境遊多元化、重體驗的新趨勢，支付寶出境遊不斷服務升級，截至2023年6月，不僅覆蓋了70多個國家和地區，可用於全球500萬商家，涉及到出境的衣食住行遊購方方面面，還支援包括在超過40個國家的機場和市區免稅店實時退稅，連訂購火車票、汽車票、輪船票甚至電動滑板車都能用。

　　螞蟻國際事業群中東區域負責人譚駿介紹，在阿聯酋，從交通到購物，從旅遊到退稅，遊客必到之處支付寶基本上已全覆蓋；在土耳其，早在2019年從伊斯坦布爾機場出發，當地陸續接入支付寶；在卡達，2022年世界盃期間多哈機場免稅店和市區重點商戶已全部可用支付寶；9月22日，沙特旅遊局在和螞蟻集團在北京簽約，支付寶正式進駐沙特，中國遊客也將能“一個錢包遊沙特。”

　　支付寶“環球奇遇季”：地道遊 優惠多、服務新

　　調研表示，74%的出境遊客希望有更多針對中國遊客的定制化優惠和折扣。支付寶最新啟動的“環球奇遇季”黃金周大促也首次推出優惠預售模式：用戶上支付寶搜“惠出境”，在出發前可用49.9元搶到價值500元的國慶“環球省錢通”特惠包（含和攜程聯合推出的出境遊機+酒、購物消費等熱門商家優惠），到達目的地後再花8.8元還能解鎖本地特色商戶和小眾景點的支付權益，以及體驗到超優匯率、額外退稅金和卡通付款碼新皮膚。

　　此外，支付寶還首次聯合攜程推“環球奇遇禮”，抽100位用戶提供價值10000元的旅行基金大禮包，享受接送機、境外租車、現金紅包等一系列折扣。

　　在交通服務上，支付寶上線「境外租車」，聯合租租車為用戶提供全球近200個國家和地區的租車服務。國慶期間，境內外租車都有優惠。同時在新加坡、泰國、日報歐洲等地率先推出出境遊接送機服務。

　　在退稅服務上，即日起到今年底，支付寶用戶在歐洲、日韓、新加坡等地可先領券再實時退稅，可得288元境外支付紅包；在法國、義大利、西班牙等地超過20個品牌50家門店，再推額外20%退稅補貼。

　　同時，一系列的境外小程式成為全球商家”拼“服務的寶藏中心。泰國kingpower王權免稅店還為來不及買的中國遊客提供了線上買、機場提、郵到家的貼心服務，離境前2小時都能在小程式內訂；在新加坡上支付寶，更有高達5588元的中國遊客專屬福利集合，線上打車、點餐等服務全方位，包括線上點漢堡王免排隊，一鍵打車最高立減50元。此外，在馬來西亞點大馬本地創新奶茶“Coolblog”、在澳洲和紐西蘭下單本地“熊貓外賣”，上支付寶小程式都有不小的口福折扣。

　　從2013年最早服務國人出境遊開始，支付寶和螞蟻集團通過分享移動支付技術，一起和海內外夥伴共建開放共贏的全球數字普惠生態。2020年，螞蟻集團升級推出了創新的跨境數字支付和行銷解決方案Alipay+，一頭連接全球商家、一頭連接海外錢包用戶，讓更多亞洲遊客可暢享“一個錢包遊遍全球”的快樂。

　　以迪拜為例，通過Alipay+當地已有包括支付寶在內的8個錢包可用，在當地最大的華人超市溫州超市，電商部負責人孫靖松説：“現在不僅中國遊客來溫超可用支付寶，把沙棗、駱駝奶等地方特色手信帶回家；連此前愛逛溫超的菲律賓顧客，也能用自己的菲律賓錢包GCash來溫超掃碼付支付了。未來期待還能有更多的數字支付方式，來了都能通！”

來源：    | 撰稿：    | 責編：俞舒珺    審核：張淵

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