400萬冊圖書、價值超過3億元，一夜之間化為烏有。談到曾被洪水圍困的員工和變成廢紙的圖書，中圖網創始人、CEO黃平忍不住掩面而泣。

　　8月4日，在淘寶“中圖網書店”直播間裏，黃平開啟了人生第一場直播。從1998年創業至今，習慣身居幕後打理圖書生意的他，第一次面對直播的鏡頭，面對線上如此多關心中國圖書企業未來的網友。“25年來，我們第一次遇到這種磨難，事情來得非常快，我對同事們很抱歉。”

　　他説的磨難指的是，近日發生的京津冀洪澇災害，使坐落于河北涿州的全國最大的圖書物流倉儲基地浸泡在洪水中，大量堆積在庫房的書籍因為無法及時轉移而被淹沒，國內近百家出版機構遭受巨大損失，其中包括中圖網。

　　這場洪災幾乎使中圖網二十多年來的心血和積蓄毀於一旦，中圖網官方稱，“這是企業成立25年來遭遇的最致命的損失和打擊”。黃平説，下一步要做的就是先想辦法讓企業活下去。

　　多年努力毀於一旦

　　在8月3日接受媒體採訪時，黃平看著鏡頭，冷靜而克制地講述中圖網損毀的書籍和預估遭受的經濟損失。一天后，同樣是在鏡頭前，他在安靜的直播間裏慢條斯理地復述，再也克制不住情緒痛哭。

　　黃平回憶，當時為了防災，他留在北京統籌，一位負責日常運營的副總到了涿州，但由於封路，只能到庫房附近，庫房現場也安排了人員負責調度。從各方面反饋的資訊來看，他們預判可能有風險，但不一定特別大。之後他們開始組織人力把低處的書往高處搬，但因為庫存書籍太多，庫房剩餘空間有限，加上停電，電梯停運，臨時又請不到搬運工，搬運效率很低，導致書籍無法及時挪走。後來，大家想辦法湊到了2000包沙袋，在此之前，黃平向涿州市政府求援，但由於洪水來襲，加上人力不足，部分沙袋運不過來。“在這麼大的災害面前，所有人都盡心盡力了，我們都做了自己能做的事情。”

　　從得知洪水將至，員工就在全力堆疊沙袋、搬運圖書，但洪水來得太過迅速，大家只能眼睜睜看著倉庫進水，圖書被泡。當水勢過大不得不放棄搶救圖書從倉庫撤離後，員工退到了辦公室的四樓，等待救援，在洪水包圍的孤樓裏度過了一夜。

　　黃平至今還記得被困的同事裏一名小夥子説過的話。救援時，這名小夥子護送著孕婦和孩子等其他同事先離開，他最後才走。眼看著水位不斷升高，他説當時自己已經做好了犧牲的準備。

　　黃平慶倖所有被困員工8月2日已經全部安全撤離，“如果有同事因為救書把命搭進去了，大家一輩子都會背上心理包袱。”借助直播的機會，黃平感謝伸出援手的救援隊和提供安置點的朋友。

　　中圖網介紹，當晚救出被困人員的一共有三波救援隊。第一波是政府協調來的救援隊，他們趕來將孩子和孕婦安全轉移了出去。後來是山東聊城雄鷹救援隊，當時現場情況複雜又是深夜，危險系數非常高，是他們一趟又一趟把被困人員帶到了安全的地方。最後一波也是官方調配的救援隊。“真正的萍水相逢救命之恩。”

　　直播帶貨自救

　　8月4日，黃平趁著暴雨停息回了一趟涿州的庫房查看情況。庫房的水位已經有了下降的趨勢，從之前的4米降到大概2米，但仍然難以展開大規模的圖書救援行動。被洪水泡過的書籍無法再用，處在高處的書籍也面臨著受潮變形的風險。

　　中圖網的遭遇引發了網路巨大關注，大量網友留言表示願意為中圖網提供幫助。8月2日和8月3日，中圖網上線圖書加油包和文創加油包以進行自救。截至發稿前，中圖網官方小程式數據顯示，圖書加油包已售126220套，文創加油包已售21781套。

　　8月4日，淘寶推出涿州圖書專場，幫助涿州地區受災商家降低經營成本，支援他們儘快恢復經營，會場內商品皆為本次涿州受災商家緊急盤點的、可進行正常銷售的圖書和周邊産品。此外，淘寶直播聯合行業開設涿州受災商家公益專場，聯合頭部直播間、明星達人等一起，為受災書商免傭帶貨，並提供專項流量支援公益直播，解決商家的燃眉之急。

　　借助這個機會，4日16時至18時，黃平在淘寶“中圖網書店”直播間開啟了人生第一場直播。直播間並不大，設在巨大的書架前。在明亮的燈光下，黃平顯得有些疲憊。

　　中圖網于1998年由黃平創辦，是國內最早的網上圖書銷售平臺之一。創辦之初，中圖網只是一個隸屬個人的售書網站。後來，團隊做大，越來越多人加入。

　　“所有的愛書人其實都有一個夢想，就是開一間自己的書店。我覺得我有網際網路（技術），我就開了網上書店。”黃平講述。

　　在與網際網路主流平臺的競爭中被邊緣化後，中圖網從2002年開始及時轉向做圖書尾貨的銷售，逐步穩定下來，有了自己的銷售渠道和讀者群。

　　正是因為尾貨圖書銷售商的定位，中圖網的倉庫中心存儲了團隊多年來從各處採購的大量書籍，很多還是不可複製、不會加印的稀缺、絕版、老版書。

　　“以往企業發展的所有挫折都比不上這次洪災的致命一擊。”黃平在直播間裏用低沉的聲音、溫和的語氣，一遍遍講解手頭的圖書和文創産品。

　　數據顯示，近10萬名網友看了這場直播。直播結束時，黃平向這些天來為中圖網提供支援和幫助的網友表達謝意。

　　中國政法大學教授羅翔的微信公眾號“羅翔説刑法”也為中圖網轉發了求助資訊，文中稱希望包括中圖網在內受災的庫房，以及更多受影響的企業都能安全渡過難關。

　　同行互助共渡難關

　　在8月4日深夜，中圖網官方微信公眾號發佈了一篇名為《受水災影響的同行們》的推文，文中稱會將文創加油包銷售額的10%用於幫助同行恢復生産。

　　推文列舉了如今正同樣遭受困境的受災同行的具體名單和情況，號召大家為他們提供幫助：“此時的互助也是某種意義上的自救，水災來臨時我們抱團取暖，正如時代洪流下我們同心協力、守望相助，就一定可以找到出口，共渡難關！”

　　中圖網提供的資訊顯示，位於涿州碼頭鎮碼頭村、處於涿州汛情災害中心地段的北京人天書店庫房，受災時水深最高超過2米，所有期刊、圖書截至8月3日15時仍浸泡在汪洋之中，已經全損，預計20天內庫房無法正常發貨，已經産生的訂單無法處理。該公司通過加緊聯繫印廠重新印製客需量大的圖書來自救。

　　嘉友緣文化發展有限公司6000平米的圖書庫房被淹，損失超過2000萬實洋，上百萬冊圖書全軍覆沒。小紅帆童書8000多平米倉庫受災，300多萬套圖書損毀。光塵文化受損50多萬冊書，價值3000多萬碼洋。

　　紙上聲音書店3000平米庫房受災，4/5的圖書報廢，300平米的西直門店亟待鋪貨開業被擱置，貨車被泡，門店無法供貨，線上訂單無法發貨，預估損失5000萬碼洋。該企業打算通過網店開通低價儲值活動以及泡水書免費送活動來自救。

　　“未讀”出版商所有庫存均在西南物流（涿州園區）託管，總體庫存價值約1.24億元碼洋，圖書近150萬冊，保守估計損失至少千萬級碼洋、百萬級實洋。該企業已緊急安排預估的受損書籍重新加印生産，同時也將在各個平臺店舖緊急開啟“按需印刷預售專區”等。

　　北京時代華語國際傳媒股份有限公司預估損失2億多元碼洋，庫房規模近8000平方米，圖書存量360多萬冊，幾乎全軍覆沒。該企業已成立應急小組，緊急加印部分動銷産品，另外打算籌措1000多萬元資金投入生産，重新找庫房，給顧客發貨。

　　步印文化倉庫也位於涿州，是第一批受到洪水影響的倉庫。步印文化的自有圖書倉庫分為兩個庫房，總共約3400平米，存有圖書280萬本，預計此次損失7000萬碼洋。步印文化表示，針對重點品，他們急需尋找雲倉銜接應急發貨，並同時準備尋找新庫房，做後續發貨備選。

　　“人都在，一切都會好的。”中圖網在推文中説，“不僅僅是願意幫我們的人都在，同時也是熱愛紙質書的人都在，我們能共用的那個明天就還在。”

來源：澎湃新聞    | 撰稿：    | 責編：李斌    審核：張淵

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