“陳警官,我大兒子582分、二兒子617分、三兒子614分,遠超我們省的一段線。小女兒也考得不錯。”近日,遠在山東菏澤的大貨車司機陳師傅家的4胞胎迎來高考喜報,激動的老陳卻第一時間打電話給湖州市公安局南太湖新區分局楊家埠派出所的社區民警陳飛,和他分享好消息。這件事一度衝上微網志熱搜榜第一,背後究竟有著怎樣的故事?
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去年3月初,疫情防控期間,陳飛主動請纓到隔離酒店值守。在接待的378名隔離人員中,貨車司機陳師傅給他留下了深刻的印象。“那天大概是深夜12點多,陳師傅被送到了我值守的隔離酒店。”陳飛回憶,當時陳師傅,不配合也不願隔離,情緒很大,嚴重影響了隔離酒店的正常秩序。
了解情況後,陳飛第一時間聯繫上了陳師傅,還沒等他説幾句,陳師傅就開啟了“吐槽”模式。近1個小時的電話裏,幾乎沒有給陳飛説話的機會。第二天,陳飛又撥通了陳師傅的電話,依舊耐心地聽他傾訴,找到合適時機,向陳師傅解釋關於疫情防控的相關政策,以及作為一名公民應有的責任和義務。
在陳飛的多次溝通下,陳師傅逐漸敞開了心扉。他家9口人,5個孩子在讀書,其中4個還是四胞胎。全家就靠他一個人掙錢,生活壓力很大,擔心自己隔離後家裏沒有經濟來源,所以很焦慮。得知原委後,陳飛耐心開導,做起了“知心大哥”。
期間,陳飛知道山東人喜歡吃麵食,就讓食堂專門準備了饅頭,還自掏腰包給他購買了生活用品以及水果、瓜子、牛奶。看著陳飛的一片誠心,陳師傅漸漸平復了心情,開始主動配合隔離政策。隔離的14天裏,他把陳飛當成了好兄弟。回去後,兩人一直保持聯繫。
作為浙江省人民滿意的公務員、全省信訪系統先進個人,今年55歲的陳飛身為二級高級警長,是湖州唯一穿著“白襯衫”仍在一線接處警的社區民警。最近,不僅有省外司機感謝陳飛幫助,與他分享喜悅,還有人不遠千里慕名前來求助。
不久前,社區民警陳飛的紀實專題片《我給你們算算賬》《杯酒人生》在中央電視臺社會與法頻道《小區大事》欄目開播。節目播出後,社會反響熱烈,“陳飛工作室”也接連接到轄區外群眾的求助電話。
去年11月,周邊縣區的李先生與兩位朋友在馮某的公司投資入股了一廠區餐廳建設項目,當時馮某承諾該項目於今年1月動工,9月就能正常投入使用。然而,到了5月中下旬了,項目進度仍然為零,眼見投資收益遙遙無期,李某和兩位朋友便要求馮某返還押金,而馮某因資金一時無法週轉,不能及時返還。四人幾次商討無果,矛盾一觸即發。
正當四人爭執不下時,李某想起曾看過央視的《小區大事》,特別是對其中一期《我給你們算算賬》印象深刻,節目中民警陳飛的公正調解讓他很是認可。於是他便叫上馮某,驅車40多公里到“陳飛工作室”來尋求幫助。陳飛找準矛盾焦點,一邊對項目進展困難的原因及預計發展狀況進行理性分析;一邊從法律、人情等方面做起了雙方的思想工作。最終,在陳飛的調解下,馮某表示會儘快歸還押金,四人達成和解,握手言和。
家住山西的李女士多方打聽,聯繫上陳飛警官,請他幫助消除其與兒子之間的隔閡。接到求助後,陳飛主動了解情況,利用休息時間與李女士的兒子進行電話溝通,從為人處事到家庭、從尊老愛幼到責任,講清道理、細述法理。李女士兒子從一開始的拒接電話,轉變到後來願意溝通交流,袒露心事,最終主動和母親聯繫,相約見面。
無論是遠隔千里的山西李女士還是周邊縣區的李先生,雖然都不是自己所在的轄區,但“轄區有區分、服務無邊界”正是陳飛一貫以來的工作理念。
為這位一心為民服務的好民警,點讚!
來源:潮新聞 | 撰稿:李世超 通訊員 焦斯佳 王琪 | 責編:汪傑菲 審核:張淵
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