近日，寧波市消保委接到消費者鮑先生的投訴，“寧波最近的演唱會，門票都被‘黃牛’控制，周傳雄、劉若英、任賢齊的演唱會門票一票難求，各大官方平臺都是開售被秒光，官方平臺買不到門票，但是‘黃牛’卻有很多票，讓廣大歌迷和消費者傷心又傷財，有關部門要好好查一查了！”

　　記者也發現，類似的吐槽在網上也很多，不少寧波歌迷都對這個現象深惡痛絕，但是又無可奈何。

　　“黃牛”不僅活躍在演唱會市場，前幾天，寧波天一廣場某網紅蛋糕門店開業引發搶購，需要排好幾個小時才能買到。這其中也出現了“黃牛”的身影，有人拍到視頻，“黃牛”能夠很輕鬆地買到蛋糕，然後加價轉手倒賣，引發了不少網友的不滿。

　　這些“黃牛”行為也引發了媒體的關注。新華社官方微信公眾號近日也發文，對此現象進行了實地調查，也分析了背後産生的原因和應對的辦法。記者通過調查發現，在二手平臺網站和第三方平臺上，充斥著大量的票務資訊。只要加價，就能買到不同檔次和價格的門票，從演唱會到足球賽，幾乎無所不包。專業的“黃牛”通過專業的搶票軟體或者雇傭大量學生人工搶票，然後通過各種社交媒體進行加價倒賣，已經形成了一條成熟的産業鏈。“黃牛”倒票之所以屢禁不止，是由於除了官方平臺正常發售的門票外，還有大量不線上上銷售渠道範圍內的門票流入“黃牛”手中。

　　4月26日，中國演出行業協會發佈《文化和旅遊部辦公廳關於進一步加強演出市場管理規範演出市場秩序的通知》，明確表示“督促演出舉辦單位、演出票務經營單位面向市場公開銷售的營業性演出門票數量，不得低於核準觀眾數量的70%”。專家及業內人士表示，“黃牛”倒票行為已經愈演愈烈，如果不嚴加管理，將對演出市場健康發展、經濟有序復蘇回暖造成極大傷害。

　　對此，寧波市消保委發出消費提示：

　　消費者一定要通過正規的渠道購買演唱會門票。通過“黃牛”購票，一方面會存在買到假票的風險，另一方面也會造成個人資訊洩露。如遇到欺詐、不符合要求等情況時，要注意保留門票及相關購票證據，發現偽造、倒賣偽造有價票證的行為，及時向有關部門舉報。

　　寧波市消保委公益律師魏柴惟一告訴記者：“‘黃牛’倒賣門票是一種擾亂市場秩序的非法經營行為，侵害了消費者的公平交易權。消費者公平交易權中一項很重要的內容就是以合理的價格獲得商品或服務。“黃牛”試圖通過囤積門票的方式造成市場供給短缺的假像，進而以高價向消費者出售門票，嚴重侵害了消費者的合法權益，已經涉嫌違反《治安管理處罰法》，情節嚴重的將構成非法經營罪。”

　　魏柴惟一律師強調，如果活動組織者或票務公司與“黃牛”串通，還將對消費者的知情權造成侵害。消費者的知情權主要是指了解商品或服務真實情況的權利，通常對應的是虛假資訊的問題，既包括積極的造假，也包括消極的隱瞞。活動組織者、票務公司如果出現披露虛假的庫存資訊等情形，那麼會涉及侵害消費者知情權，也將成為“黃牛”非法經營行為的共犯。

　　“我們也要提醒消費者，在購買演唱會門票時一定要保留購票憑證，只在官方合作的售票渠道進行購買，不要輕信‘黃牛’或不明來源售票，以免因為假票、虛假宣傳等不法行為受到損失。同時，在門票高價銷售方面，我們也應該真正理性對待演唱會門票，堅決維護自己的利益和權益。”寧波市消保委相關負責人表示。

來源：寧波晚報    | 撰稿：辛文    | 責編：張逸彬    審核：張淵

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