2023年鐵路清明運輸為期1天，鐵路杭州站預計發送旅客24萬人次。

　　時值春遊高峰期，為最大限度滿足旅客旺盛出行需要，鐵路杭州站加大運力投放，精準匹配需求，除按“4·1”新列車運作圖開行外，計劃安排加開上海、衢州、平陽、亳州等方向9列旅客列車，其中，杭州東站8列，杭州西站1列。

　　鐵路部門將密切關注客流變化，加強客流分析研判，統籌運力安排，及時採取動車組重聯、長編組運作等措施增加運力和席位；同時動態優化客運組織方案，合理設置旅客進出站流線，加強站臺、天橋、地道、出站口等客流密集處所值守，引導旅客有序出行，防止人員聚集。

　　同時，全力提供高品質出行服務。鐵路杭州站“之江心驛”雷鋒服務站傳承雷鋒精神，踐行“匠心服務 品質出行”服務理念，持續提供優質客運服務。老幼病殘孕等特需旅客出行，可提前致電鐵路客服熱線12306預約重點服務或現場尋求“之江心驛”雷鋒服務站幫助，車站將提供進站、乘車、出站等相關服務。

　　鐵路部門提醒，鐵路客票預售期為15天（含當天），4月1日全國已全面實施第二季度新列車運作圖，部分列車辦客、停站等資訊發生變化，旅客可登錄鐵路12306官方網站（含手機客戶端）查詢，或關注車站公告。杭州地區有多個鐵路車站，請廣大旅客看清出發車站，合理安排出行時間，勿因跑錯車站而耽誤行程。

來源：潮新聞    | 撰稿：辛文    | 責編：俞舒珺    審核：張淵

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