近年來，廣發銀行杭州分行堅持“以員工為中心”的管理理念，借力“六個提升”工作法，積極塑造“六合”工作理念，即主動作為的主人翁理念、求新求變的創新理念、奮勇爭先的奮鬥理念、以員工為中心的服務理念、講規矩守底線的合規理念以及風清氣正的清廉理念。

　　提升家園意識，塑造主動作為的主人翁理念

　　杭州分行多措並舉，不斷激發員工內生動力，積極塑造愛行如家、以行為家的主人翁理念。

　　一是開展“點亮心中的一盞燈”活動。以分行一樓大廳昏暗10年之久的燈泡被一朝更換為切入口，以行長“致全行員工的一封信”為號角，在全行範圍內開展演講、徵文等系列活動，提升了做分行主人翁的自覺性。2022年年尾，分行大樓樓頂廣發標誌再次被點亮，提升廣發銀行社會知名度和美譽度。

　　二是開展“啄木鳥”行動。制定“啄木鳥”行動方案，號召廣大員工像“啄木鳥”一樣，主動搜尋身邊的不足，相關部門及時研究解決，形成了分行上下“油壺倒了人人扶”的良好局面。

　　三是開展“我為發展獻一計”務虛會。2022年在全轄召開“謀劃新思路 奮進新征程”系列務虛會56場。全行員工以主人翁態度用心發現問題、提出問題、解決問題，共提出意見建議791條。

　　提升首創精神，塑造求新求變的創新理念

　　近年來，分行不斷創新工作方式方法，無論是人員管理與考核機制，還是風險合規與業務發展實踐，都走在了系統前列，體現了杭州分行求新求變求發展的創新特質，更體現了紅船精神中“敢為人先的首創精神”。

　　一是考核機制的創新。自2021年以來，分行實行“一切皆量化、所有都公開、全部有排名”的導向，將考核單元延伸至團隊，打通各級機構的考核排名，實現考核管理半徑的全覆蓋。

　　二是管理體系的創新。即“四個二”：兩套考核體系，兩套督辦，兩個“一票否決”，兩個對團隊及個人的剛性約束。

　　三是幹部工作的創新。分行創新搭建幹部勝任能力綜合評價模型，形成“高激勵+強約束”的制度環境，真正營造“公開、公平、公正、開放、透明”的幹事創業氛圍。

　　四是經營管理的創新。2022年，分行堅持刀刃向內、自我革命，在全轄範圍內常態化開展“找差距、找短板、找隱患”工作，提升經營、管理質效。2021年，分行結合黨史學習教育，在全轄黨組織開展“百年百人解百題”行動，解題107個，推動黨史學習教育走深走實。

　　五是作風建設的創新。分行制定精文簡會十條規定，明確每週三為“分行無會日”，明確“開短會、講短話”，切實改進了文風會風，有效遏制了“文山會海”。

　　提升斗爭意識，塑造奮勇爭先的奮鬥理念

　　杭州分行堅持“以奮鬥者為本”的理念，鼓勵員工崇尚奮鬥、勤於奮鬥、敢於奮鬥，塑造了奮勇爭先的奮鬥理念。

　　敢於爭先。2021年年初，分行黨委以“一切皆量化、所有都公開、全部有排名”為導向，讓全體幹部員工“動起來”。兩年來，分行主要目標均如期實現，各項承諾均一一兌現——一類行KPI考核連續兩年排名第一、黨建考核位列第一、不良資産項目基本清零……這些成績的取得，正得益於杭州廣發人的敢想敢拼。

　　勇於鬥爭。2022年初，分行黨委提出實施分行“一號工程”，切實破解客群難題，並明確新增對公敞口授信戶數的年度目標。同時，杭州分行勇擔共同富裕建設使命，通過量身制定行動方案及區域特色産品，全力支援共同富裕示範區建設。

　　善於晾曬。分行建立行務會會前各類指標排名晾曬機制，圍繞分行黨建引領、“一號工程”、KPI考核等工作重點開展晾曬通報，營造濃厚的“比學趕超”氛圍。

　　提升幸福指數，塑造以員工為中心的服務理念

　　杭州分行把關心員工福祉擺在重要位置，想員工之所想、急員工之所急、應員工之所呼、解員工這所難，讓員工充分感受到“家”的溫暖。

　　民呼我為顯擔當。常態化開展“我為群眾辦實事”，推行“年初徵集+按季通報+動態調整+定期公示+年末測評”5環聯動“常態式”三項清單。2022年，全轄黨支部收集並解決“我為群眾辦實事”180條。

　　民呼我應送陽光。通過“啄木鳥”行動、務虛會、職工代表大會、職工興趣小組等多種形式，傾聽群眾呼聲，出臺方案，形成讓員工可感知、可觸摸、可互動的閉環。

　　提升底線意識，塑造講規矩守底線的合規理念

　　近年來，杭州分行不斷強化內控合規管理建設，提升合規經營管理能力，夯實高品質發展根基。

　　壓實“大合規”履職，制度先行。從管理部室、二級分行、支行3個維度壓實“三個主體”合規履職責任。提升一級格長、合規員、二級分行合規職能部室負責人這“三支隊伍”合規履職質效。發揮內控合規考核指標、垂直考核、當地監管評價“三大抓手”的合規履職效能。

　　建立“大檢查”體系，有效糾偏。設立分行檢查專家庫、掛牌成立“綜合監督檢查中心”；將監管現場檢查發現問題及重點關注的業務領域納入重點領域合規風險管控及整改有效性排查；建立“內外部檢查問題庫”“員工違規行為案例庫”“重點制度庫”，優化內控管理長效機制。

　　營造“大合規”文化，入腦入心。通過基層網點每日晨夕會、分行雙週行務會以及全行每月線上學習，這三大平臺常態化開展“大合規”文化宣導。

　　提升黨性覺悟，塑造風清氣正的清廉理念

　　杭州分行以“樹清廉理念 揚清風正氣”為主題，在全行開展了“十個一”清廉金融文化建設系列活動，即通過上好“清廉第一課”，開展一次警示教育活動，開展一次專題講課，開展一次“清廉文化創意作品”徵集活動，開展一次“清廉文化宣傳月”，開展一次清廉知識競賽，開展一次專題調研，開設一個專欄，開展一次廉政談話，開展一次排查。

　　其中，“清廉第一課”是指由分行紀委辦派員，為新入行員工上好職業生涯“第一課”，深入開展理想信念教育。“廉潔家書”，即向員工家屬宣導、發送“家書”，引導家屬當好"廉參謀”。

　　通過系列活動，多角度多層次塑造了塑造了風清氣正的清廉文化。

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 吳淩雲    | 責編：俞舒珺    審核：張淵

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