華特迪士尼公司首席執行官羅伯特·艾格近期承認，迪士尼樂園門票漲價可能“過於激進”。但出於盈利、控制入園人數以保障用戶體驗等方面的因素，迪士尼可能還會進一步漲價。

　　從2月份宣佈全球裁員7000人，到削減流媒體開支，再到6月份即將迎來的主題樂園漲價，迪士尼近來頻頻動作，向“降本增效”看齊。

　　面對目前“內憂外患”的困境，迪士尼如何破局？

　　主題公園門票50年漲40倍

　　數據顯示，過去50年間，迪士尼世界和迪士尼主題公園的價格增長了3871%，攀升將近40倍。而上海迪士尼樂園自2016年開園以來，也已經經歷了四輪漲價。

　　開園之初，樂園實行的是兩級定價體系，即平日門票370元、高峰門票499元。而目前，樂園實行四級定價體系，包括“常規日”門票、“特別常規日”門票、“高峰日”門票、“特別高峰日”門票。其中“常規日”門票和“特別高峰日”門票將在6月調價後變為475元和799元，依舊處於全球迪士尼樂園基礎票價的低位。

　　在全球新冠疫情之下，迪士尼的商業模式近年來舉步維艱，難以賺取穩定利潤。雖然從經濟角度看，受疫情影響，全球處於漲價高峰，能源、設備更新的造價增長樂園運營成本，適當提高票價可以拉平成本增加。但有些伴隨的收費項目，不免讓遊客覺得“吃相難看”。

　　去年年底老CEO艾格回歸後，調整了一些呼聲最大的不合理收費項目和樂園規則，比如取消佛州和加州樂園的遊客照片下載收費、增加最低價格門票可入園的天數，以及免除客人入住迪士尼經營酒店的停車費。艾格表示，迪士尼可以繼續發展相關業務，但定價方面需要更為明智，以保持迪士尼的品牌價值。

　　老IP和流媒體陷“內憂外患”

　　今年2月，迪士尼發佈了艾格回歸後的首份財務報告：2023財年第一財季（即2022年第四季度），迪士尼營收235.1億美元，同比增長8%；持續經營凈利潤13億美元，同比增長11%。和上一份“災難性”的財報相比，本次的財報可以説是讓大家重拾了信心，但距離滿意還遠遠不夠。

　　第四季度迪士尼主要收益於主題公園和周邊産品銷售，該業務在三年疫情後迎來了一波“報復性消費”，但是花重金髮展的流媒體業務Disney+，還是深陷虧損的泥潭。

　　據財報顯示，迪士尼媒體與娛樂業務線營收147.76億美元，同比僅增長1%，經營虧損為1000萬美元。另外，Disney+首次出現訂閱用戶下降，有240萬訂閱用戶流失，數量遠高於預期。

　　雖然在疫情之初，線上觀影需求激增和獨有的IP讓Disney+一經推出就收穫了大量的用戶，甚至一度超越流媒體巨頭Netflix。但這些漂亮的數據背後，是不可持續的“兩頭燒錢”策略。迪士尼一方面重金投入內容生産，另一方面又以低廉的訂閱費爭取用戶，這種“重增長”而非“重利潤”的打法，為之後的鉅額虧損做了鋪墊。

　　另外，近兩年迪士尼用老IP推出的新電影如《雷神4》《奇異博士2》《黑豹2》口碑均不如前作，在觀眾觀影閾值提高的當下，很難再用單純的特效炫技去打動。比起Netflix在全球範圍內尋求創作者以打造優質內容相比，迪士尼顯得有些後勁不足。

　　降本增效將成為關鍵詞

　　艾格重新挂帥後，就削減成本、提升利潤率推出多項變革舉措。首先就是將迪士尼重組為三個部門：包含電視和電影業務的娛樂部門、ESPN體育網路以及主題公園部門，裁減7000名員工，為公司節省55億美元的成本。另外在內容的投資和開支上，公司也會更加審慎。

　　除了控製成本減少虧損，迪士尼也會在消費者端做出調整。

　　主題公園漲價是非常重要的一環。作為迪士尼的“基石業務”，樂園和消費品收入帶來了非常可觀的利潤，儘管漲價會造成客流量的減少，但數據表明總體消費額，包括一次消費（門票）和二次消費（餐飲、周邊産品售賣等）都會得到提升。

　　上海迪士尼6月的漲價一來可以趕上暑假旺季，二來可以加速收回今年將面世的瘋狂動物城園區的投資成本。此外，提前公佈漲價資訊，還可以刺激遊客在漲價前消費，可以説是一石三鳥。

　　除了“漲價”外，內容端的創造也是吸引消費者的關鍵。一方面，迪士尼將注重老IP的維護和再創造。艾格透露，電影《冰雪奇緣 3》正進行開發中，此外迪士尼還將製作《玩具總動員5》和《瘋狂動物城》的續集，這些常青IP的創作都是積極的信號。

　　另一方面，迪士尼在開拓新的IP上也有很多嘗試，如2019年至今爆火的迪士尼新人物玲娜貝兒，以及本月10日新發佈的小熊貓美美。通過培養新的IP陣容，公司將創造新的盈利點來提升業績。 

來源：潮新聞    | 撰稿：李超然    | 責編：汪傑菲    審核：張淵

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