“今晚雙十一套餐已開售！錯過這波要等一年。”

　　10月24日上午，潮新聞記者在朋友圈刷到多條“雙十一”預告。據多個第三方平臺（如飛豬、美團）等官方消息，今年報名參加“雙十一”的旅遊商家數量猛增，且中小型文旅企業佔大頭。比如在飛豬平臺，這次有超過1000家中小型文旅企業加入，包括旅行社、景區、民宿等多款産品。

　　有意思的是，記者翻閱第三方平臺預售清單還發現，往年的房券“大戶”，比如華住會，這次並沒有湊熱鬧；有些則先在自己的官方小程式裏搶先開售，比如君瀾，狠狠地圈了一波粉。

　　瘋狂涌入的中小文旅商家

　　中小型文旅企業今年為啥扎堆參與“雙十一”？想吸引遊客是主要原因。

　　記者調研了20余家新加入中小型文旅企業發現，“今年遊客量不如預期好”是商家們共同的煩惱，有些説，今年國慶假期時已經“遇冷”。湖州德清的莫幹山·喜馬拉雅尼泊爾主題民宿，主人是2018年雅加達亞運會男子團體滑翔傘銀牌得主，但國慶首日的入住率不到60%。杭州南山路上某網紅餐廳，國慶長假餐廳人流量明顯跌了20%左右。出境遊的情況更明顯了：有做出境遊的省外旅行社告訴記者，今年就沒遇上過“回血期”。“本以為國慶長假會迎來大批量客人，結果業績連2019年同期20%都不到。”

　　趁“雙十一”提前鎖定用戶，是其他一部分商家心裏打的小算盤。疫情前專做東南亞出境遊的江西旅行社“七加旅行”，今年在飛豬平臺“雙十一”場專門上線了出境遊團套餐，有效期截至2024年3月底。“市場調研後我們發現，目前95後、00後客人出境遊的慾望還是強烈的。這次我們做了沉浸式主題遊，比如帆船遊艇出海、潛水、旅拍等主題産品，年輕用戶可以先囤貨，等明年春天去嘗鮮。”

　　第三方平臺先後伸出橄欖枝，是吸引文旅商家扎堆入駐的外因。5月，美團表示將針對小單體酒店、中小區域連鎖酒店推出品牌加盟、連鎖升級、硬體改造、數字化運營等一系列措施；6月，京東借“618”契機招攬中小旅遊商家入駐；9月，飛豬承諾，將對中小型文旅企業拿出“0元開店”政策，還將提供更大力度的返傭返利、無息貸款、全託管等系列扶持措施。記者朋友圈裏，某家去年新開業的臨安網紅民宿，就因此選擇了和飛豬“雙向奔赴”。“我們大部分用戶都是第三方平臺預定來的，‘雙十一’可能會讓更多人看到我們。”

　　不過，截至發稿前，他也表示並未接到“爆單”等喜訊。“旅遊商品簡直‘殺瘋了’。”他打開手機給記者演示了一遍：點開某平臺“雙十一推薦好貨-24小時熱銷”界面，排在前100位的以高端度假酒店通兌房券、沉浸式旅遊産品（如長江三峽遊輪）、主題樂園門票、私家團為主。“我們的産品很難被推薦至首頁給消費者看到。”於是，這位民宿主想到了做短視頻為自己引流，“微網志、小紅書、抖音等平臺旺季時也為我們圈了不少粉。”

　　從商家選擇來看，第三方平臺未來可能也需要競爭上崗。據《2023抖音旅遊行業白皮書》顯示，截至今年3月底，抖音上景點、酒店住宿、航空公司、OTA、旅行社等各類旅遊企業賬號數量的平均增速超過20%，其中酒店住宿、商旅票務的賬號數量的增速高達 61.5%、46.0%。5月底抖音還直接上線了日曆房功能。小紅書則開闢了“筆記帶貨”賽道，文旅商家可以在該平臺內挑選達人合作。今年起，該平臺已一批酒店、民宿商家做了博主帶貨測試，有民宿、酒店和露營地已經借助筆記收割了一波“流量”。

　　轉戰私域流量的“頂流商家”

　　當中小商家涌入第三方平臺搶“雙十一”這塊餅時，有曾經的“頂流”已經盤算做自己的私域流量，吸引更多“唯粉”入駐自家平臺。

　　打開華住會官方網站，“華住會員2億＋”的宣傳字樣讓記者忍不住多確認幾遍是不是自己看錯了。從華住會官網來看，該平臺在不定時推出福利活動，不一定要搶“雙十一”的節點。比如國慶長假期間平臺針對會員發放過一波價值130元的券包；此外，新入駐會員，可以領無門檻立減100元券。

　　往年，華住會是“雙十一”的大戶，通兌房券一天賣到1000余張是常有的事。這次為啥沒來湊熱鬧？從華住會官網上來看，該連鎖酒店的直銷率達87%，而這部分是由官方平臺線上預訂和線下門店直接訂房而組成的。換句話説，“圈粉”這件事上，華住試水得挺成功。

　　既想要“雙十一”紅利期又想發展私域流量的文旅企業咋辦？有人打起了“時間差”這張王炸牌。第三方平臺上“熱門目的地-江浙滬”推薦榜裏的熱門商家君瀾酒店集團，在第三方平臺“雙十一”開賣前提前8小時在自家小程式挂出了預售套餐，員工們的朋友圈也在不停安利。“每年‘雙十一’我們都會用自己的平臺做首發，日常也不定時做直播、抽獎等福利活動。”有工作人員向記者補充説。至於今年第三方平臺上中小商家特別多的情況，該工作人員也表示基本不受影響，“對我們來説，第三方平臺更像是個‘售貨架’，而我們是掌握貨源的供應商。我們的官方平臺未來也會增加短視頻直播、筆記種草等形式。”

來源：潮新聞    | 撰稿：楊希林    | 責編：俞舒珺    審核：張淵

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