馬來熊，大熊貓春生、香果……杭州動物園這些“明星動物”們，對長期使用輪椅的殘障人士來説，不再遙不可及。

　　10月16日，一場無障礙環境體驗活動在杭州動物園順利進行。五名殘障人士、老年朋友代表先後近距離遊覽了金魚園、海洋科普隧道、熊山、熊貓館等，一路“輪椅”暢行。

　　這得益於杭州動物園於今年6月底完成的一次無障礙設施提升改造。一條涵蓋無障礙升降機、無障礙衛生間、無障礙休息區、無障礙科普隧道等設施的無障礙環線在杭州動物園落地，可讓殘障人士順利觀賞75%以上的動物。

　　成立於1958年的杭州動物園，承載著幾代杭州市民的美好回憶。不過對於60歲的“老杭州”張華來説，腦海裏關於杭州動物園的記憶，只停留在陪小孩來玩時“他們進來玩，我在門口等”，還有他曾聽父母説的“兩三歲時抱著我來過”。

　　由於患有小兒麻痹症，張華的出行常年依靠輪椅。走進動物園近距離觀賞動物，曾一直是他的願望。

　　杭州動物園是一座山地式的動物園，受限于山地地形原因，園區內臺階多、坡道陡、空間窄。同時，它也是一座有著江南園林風格的動物園。這給無障礙環境建設提升帶來不小的挑戰。

　　今年3月起，由杭州市無障礙辦牽頭，螞蟻集團、螞蟻公益基金會聯合杭州動物園，共同努力，盡可能打通障礙點位，形成無障礙環線，在園內10多個點位設置無障礙環線導覽圖，方便特殊人員安排路線。

　　如今，願望變成現實。活動現場，作為體驗官，他感受了一把無障礙設施提升改造後的杭州動物園。

　　“今天和馬來熊喊話，它還回應我，朝我走過來了呢！”第一次見到馬來熊，熱愛動物的張華顯得十分興奮。“更開心的是，我可以和你們一起，從門口一路順暢地‘走’到這裡，共同觀賞這些可愛的動物。”他指了指記者説道。

　　無障礙環線中，6處原先的彈石路面被改平，同時儘量使用原有石板，修舊如舊，避免改造後環境差異明顯。

　　金魚園裏，在盡可能保留江南園林風格的基礎上，新增了無障礙升降機，增設熱線服務電話。

　　70米海洋科普隧道裏則新引入了盲道，增添了觸摸盲文和語音講解相結合的方式，便於視障人士等特殊群體使用。

　　此外記者注意到，遊客服務中心增設有無障礙服務台。園區內第三衛生間扶手、臺盆、警報器等高度、尺寸等均嚴格按照無障礙設計規範要求執行。

　　改造後的杭州動物園，不僅對殘障人士友好，對遛娃的寶爸寶媽來説，也是一大利好。“娃娃小推車也可以在園區順暢通行了。”杭州動物園副園長吳玉枝介紹，考慮到兒童需要，第三衛生間內還增設了兒童馬桶、兒童洗手池、小廚寶熱水器等實用設施。

　　“杭州亞殘運會即將來臨，我們熱忱歡迎更多的遊客來到杭州動物園，來到西湖，感受無障礙景區的便捷和獨特的‘杭州溫度’。”杭州西湖風景名勝區管理委員會城管局局長方國興表示。

　　包括杭州動物園在內，西湖景區共完成了37個景區無障礙設施提升，此外還包括道路、公廁、停車場、遊船及碼頭等服務區域的改造提升，“我們特地準備了一輛景區無障礙電瓶車，有需要的遊客可以向工作人員求助預約。”方國興介紹。

　　此外，通過手機公眾號就可獲取到的“小莫”手語翻譯，已經覆蓋西湖43處景區、657個景點，給聽障朋友帶來 “一部手機暢遊西湖”的美好體驗。

　　無論是杭州動物園，還是西湖景區或是整個杭州，今後還將繼續完善無障礙設施改造，打造“有愛無礙”的無障礙城市。

　　杭州市無障礙環境建設領導小組辦公室副主任、市城管局副局長王宇煥也在此向廣大市民呼籲：“希望大家在日常出行中可以做到‘兩個禮讓’——禮讓盲道、禮讓第三衛生間，將無障礙的便捷留給最有需要的人。”

來源：潮新聞    | 撰稿：李睿 攝影 徐克濤 通訊員 吳玉枝 張立君    | 責編：俞舒珺    審核：張淵

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