近年,珍珠産業大火,連帶著細分門類——開蚌盲盒直播進入大眾視野。
直播間裏,店家拿出一個三角帆蚌,用小刀左右劃開,從蚌肉裏擠出一顆一顆又圓又大的珍珠。配上誘人的直播話術——又開到一顆精品珠子,30—60元1個蚌的購買連結順勢上架。
開蚌珍珠頂上有孔 受訪者提供
類似盲盒的購買方式,吸引了不少顧客下單。
其中不少人衝著店家所承諾的“幾十塊的蚌也許能開出幾千甚至上萬塊錢的珍珠”“買完不會虧本回去做成項鍊”,在評論區留言衝一波,以小博大。
但買完之後呢?一些顧客收到貨後卻發現不少貓膩:直播間裏又圓又大的珍珠,到手後光澤卻像塑膠。開蚌後珍珠大小不一,留著雞肋棄之可惜。而商家承諾得開出千元甚至上萬的珍珠更是虛無縹緲。連日來,潮新聞“記者幫”接到類似投訴,進行調查。
開出黑珍珠的淡水珍珠蚌
買後維權人數眾多
各個平臺上開蚌珍珠直播數量不少,隨意點開一家粉絲50多萬售賣珍珠的商家。
背景中白色小碟子內盛放著灰色的珍珠,商家熟練地從蚌肉中心用力一擠,一顆又大又亮又圓的珍珠出現在眼前。但有點奇怪的是,這顆珍珠自帶孔,位於珍珠的正上方。
評論中有人質疑這一點,商家解釋道:愛迪生珍珠是有核珍珠,中間的核是有孔的,所以基本上愛迪生珍珠都會形成生長孔。
淡水蚌開出海水黑珍珠 受訪者提供
商家繼續開蚌,一連開了多個三角蚌,每一個都是很大很圓很亮。
再轉換一家直播間,一個巴掌大的三角蚌,商家伸手拽了一下蚌肉,從裏面掏出兩顆超亮的白色珍珠。又開了一個蚌,又是兩顆白色珍珠。
有的直播間內,從三角蚌裏拽出了黑珍珠、南洋珍珠等海水珍珠。
更有商家在售賣連結中,直接將蚌的珍珠大小尺寸標注出來:8年多珠蚌1個(點位5-7mm),6年多珠蚌1個(點位4—6mm)。
某網路平臺售賣連結 截圖
雖然直播間看起來似乎是一顆顆飽滿誘人的珍珠,但是實際到手後卻是兩種樣子。在小紅書等自媒體平臺上,不少入坑開蚌直播的網友發帖避坑,維權者人數眾多。
一位湖北的網友發帖表示,直播間看到珍珠很潤珠光明亮,主播説微瑕,但到手之後,發現珍珠上各種生長紋,凸起的小點,珠光也有變化。關鍵是購買後維權困難,開蚌不讓退貨。明明事先交代不要拋光不要打孔,但一位福建的網友拍下開蚌後,郵寄到手的確是已打定位孔的珍珠,賣家偷梁換柱紙包不住火。
一位山東的網友表示,開蚌直播間似乎有一種特別的魔力,一晚上連拍三單,188、1288、1999元。在主播一聲聲“姐,你付了嗎?”中激情下單,但是發現開出來的珍珠和主播示範開出的珍珠差別很大,但申請退款卻被開蚌不退不換而拒絕。
某網路平臺截圖
大多數維權網友都遇到相似的售後問題,開蚌的珍珠與直播間貨不對板,且無法退還。
老養殖戶説開蚌是一種遊戲
夢想中的又圓又大珍珠比例極低
山下湖鎮是全國最大的淡水珍珠産銷中心,不僅聚集著大批的本地珍珠養殖戶和商戶,華東國際珠寶城作為大型珍珠市場吸引著全國各地的珍珠經銷商。
何天平是當地一位30多年經驗的老養殖戶,在他看來,不少開蚌直播間存在一些塞珠現象。
“天然無核珍珠是長在蚌殼的邊緣處,即外套膜部分。珍珠被牢牢包裹住,打開蚌殼也不會掉落。”何天平説,一些直播間裏三角蚌開出黑珍珠、南洋金珠的是假的,一打開蚌珍珠就掉出來也是假的。
一個三角蚌裏,天然無核珍珠像是蝴蝶翅膀一樣分佈在殼內兩邊,25—30顆左右。
天然無核珍珠像是蝴蝶翅膀一樣分佈在殼內兩邊,25—30顆左右 受訪者提供
其中正圓珍珠的比例極低,2%—3%左右。“100顆天然珍珠裏能挑出2-3顆正圓,但是正圓珍珠的尺寸不一,做成工藝品還需要再篩過。”何天平説,所以一般開蚌直播間裏,天然無核珍珠開出來全是正圓,也不太可能。
去年一年,何天平開蚌近百萬,普通三角蚌裏,得到好珍珠的比例在2-3成。“算一算,就知道開蚌直播間裏能開到好珠子的幾率很低了。”
直播間內,珍珠又大又圓又美,是燈光照射後的“美顏效果”。如果偶然開到不錯的珠子,高於一般水準,“某些黑心商家也有可能調換,普通人很難分別其中的差異。”
曾經2016年做過開蚌直播的海爸,也對開蚌直播生態感到憂心。彼時,很多人不了解珍珠,海爸的直播帶動一批人認識熟悉珍珠品類。後續珍珠産業越來越火,不少外地商戶進入山下湖直播,海爸直播就偃旗息鼓了。“他們的直播間能開出一個又一個正圓,説開紫色就開紫色,我們普通養殖戶哪能如此準確判斷出蚌裏面珍珠的顏色大小。”
海爸説,開蚌是一種遊戲。
多年前,不少上海小姐姐花幾十萬直播間開蚌,“她們不是為了開到好珍珠,就是圖一個好玩。”
天然無核珍珠 受訪者提供
他奉勸來直播開蚌的消費者,不要抱著20塊錢的蚌裏開出1000塊珍珠的期待,蚌分品種,養殖戶收蚌從20多塊錢一隻到100塊錢一隻價格不均,對應著不同品質的珍珠。“但直播時,你難以分辨蚌品種的差別,就有可能上當。”
珍珠無價
開蚌珍珠難以做成工藝品
自從珍珠産業爆火後,關於珍珠的爭議不斷。最常見,是珍珠難以衡量的價值問題。
“珍珠無價”,何天平認為,除了開蚌商戶作假以外,珍珠本身價值難以界定,混亂的定價規則也讓直播間開蚌珍珠魚龍混雜,好壞難以評説,消費者維權困難。
珍珠行業有複雜的分類,有核珍珠、無核珍珠、海水珠等。海水珍珠譬如黑珍珠、南洋珍珠價值普遍高於淡水珍珠幾倍以上,母貝特性從顏色上即可分辨。
淡水珍珠則都飼養于三角帆蚌,外觀並無太大區別,但內含珍珠價格不一。
“去年大火的小米珍珠一萬五千塊錢一公斤搶著要,今年8千塊錢一公斤都沒人要。”何天平説,珍珠爆火背後,是供需關係的改變,珠型受歡迎程度帶動著相應的蚌水漲船高,多年前幾十塊一公斤的珍珠,近年漲到幾千塊幾萬塊一公斤。但養殖淡水三角蚌的人多了,珍珠的價格又相應掉落。
怎麼判斷淡水珍珠中哪款珍珠價值更高?
這一命題,甚至連老養殖戶也難以説清楚。“一般來説,生長紋少、光亮更足、更圓更大價值會更高。”但是,在開蚌直播電商圈裏,巴洛克風格的異性珍珠也會有客戶買單,星星形狀的珍珠有會有人喜歡,珍珠沒有統一價值標準。
“我們只能説跟著市場在變動,市場哪款珍珠銷量更好,哪款珍珠價值更高。”何天平最近預定了不少有核愛迪生珍珠蚌,價格遠超常規天然珍珠蚌,這種蚌通過植入圓形物體産出一顆圓形大珍珠,1年半養殖可收割。
在開蚌直播圈內,愛迪生珍珠蚌是暢銷品,也是塞珠作假“重災區”。
“比如説,消費者你直播開蚌收了一顆愛迪生珍珠,你怎麼判定價值高低,值不值開蚌的價格。”何天平説,而且珍珠做成工藝品前,需進行沖洗烘乾等一系列將珍珠定性,使其十年二十年保持顏色光澤不變。但直播開蚌得來的珍珠,消費者不會自行烘乾,顏色半個月至1個月就變了,“大小不一顏色不好,即使到手也做不成好看的工藝品。”
高速起飛的珍珠市場帶動著一波波人投身其中,不僅相當大比例的直播開蚌貓膩不斷,“也會出現蚌未到成熟時間就開蚌的情況,所以建議大家一定要擦亮眼睛對待珍珠市場。”
那麼,在這種開蚌直播風靡的情況下,普通消費者能否維護自身權益?
浙江豐國律師事務所主任陳松濤説,開蚌直播出現貨不對板的情況,屬於涉嫌美化圖像,誤導消費者。首先要盡可能保留證據,包括直播時開蚌的錄屏、聊天截圖等等,通過平臺進行溝通,其次也可以撥打12315等進行投訴。
來源:潮新聞 | 撰稿:章然 | 責編:俞舒珺 審核:張淵
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