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“9.9元解鎖全集”誘導付費,媒體:莫讓套路堵住短劇出路
發佈時間 | 2024-01-29 10:40:17    

   近兩年,單集時長僅幾十秒到幾分鐘的微短劇在各大視頻平臺火了起來。然而,“解鎖一集只需0.9元”“9.9元解鎖本劇全集”等低價噱頭氾濫只為引流,實則強制開通會員才能觀看;“默認下一集自動開通續費”的選項很隱蔽,尤其是老年消費者,容易在不熟悉操作的情況下花費上百元。日前,中消協點名短視頻平臺微短劇誘導付費亂象,指出一些視頻平臺要充值會員或付費購買劇集才能觀看全部內容,導致許多使用手機不嫺熟的中老年人遭遇侵權。

  憑藉劇情緊湊、情緒帶動性強等特點,微短劇讓不少人沉浸其中,甚至為了追劇瘋狂“氪金”。《2023中國網路視聽發展研究報告》顯示,在我國超10億人的短視頻用戶中,50.4%看過3分鐘以內的微短劇、微綜藝和泡麵番。另有數據顯示,微短劇行業的月充值金額已從2023年6月的4000萬元增長至年底的6000萬元;全年微短劇市場規模達到373.9億元。多部劇爆火讓更多人感受到,微短劇已成為網路視頻的新風口。

  更應該看到的是,微短劇“野蠻生長”背後存在當前網路視頻創作和監管的短板。一方面,為了快速獲取流量和變現,什麼劇情流行就拍什麼,製作粗糙、劇情狗血、畫風低俗的微短劇不在少數,行業內盜版侵權現象頻發,以量見長的微短劇在內容生産品質和商業模式的成熟度上仍有相當大的提升空間;另一方面,侵犯消費者合法權益的事件屢禁不止,不少消費者遭遇虛假宣傳後想要退費,卻面臨申訴手續繁瑣、能追回金額聊勝於無的尷尬局面,有的商家甚至“換個馬甲”或直接下架視頻逃避責任,更是對消費者權益的漠視。

  消費者權益保護法規定,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。一些微短劇小程式和APP用看似低廉的價格吸引觀眾,實則暗藏誘導、欺詐消費者的行為。由於微短劇涉及的經營主體較為複雜、權責劃分不清,導致消費者維權困難重重,給行業監管帶來新挑戰。

  推動微短劇行業持續健康發展,監管不能滯後。針對網路微短劇內容良莠不齊、收費亂象頻出的情況,相關部門必須制定更加詳細的規範以凈化行業生態。2023年11月,廣電總局宣佈啟動為期一個月的網路微短劇專項整治工作,加快制定《網路微短劇創作生産與內容審核細則》,研究推動網路微短劇APP和小程式納入日常機構管理等。隨著監管力度再加碼,依靠低俗和負面出圈的微短劇有望在從嚴監管中逐步走向良性、規範發展。

  微短劇要做到真正的“小而美”,每一個相關從業者都不能缺位。投資方、出品方想要抓住風口實現快速盈利,絕不能靠套路消費者賺錢。隨著微短劇市場規模不斷擴大,影視從業者、平臺方也應從杜絕虛假宣傳、明確使用規則、暢通退費渠道等方面入手,在做大做強的同時注重保障消費者權益,以責任意識推動微短劇行業高品質發展。只有珍惜自身發展土壤,回歸內容為王,才能見證越來越多精品短劇用實實在在的價格贏得消費者喜愛。

來源:經濟日報    | 撰稿:郭靜原    | 責編:俞舒珺    審核:張淵

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