最近,隨著哈爾濱的爆火,各地網友紛紛喊話自己家鄉“快來抄作業”。於是各地文旅部門紛紛出奇招 “上大分”:河北、吉林文旅“聽勸”式改名;河南、山西文旅發揮“題海戰術”熬夜比賽更新視頻;多地喊話人氣明星為家鄉文旅扛大旗;還有不少網友在評論區自發當起了“監工”,呼籲自家文旅部門積極“卷”起來。
從之前的文旅局長紛紛出鏡,拍攝短視頻為家鄉代言,到如今利用社交媒體“花式”整活、各地文旅部門越來越意識到,利用年輕人喜聞樂見的方式,接地氣講好文旅故事的重要性。“捲起來”的背後,也體現了各地誠邀八方遊客的滿滿誠意,為文旅出圈提供了更多的可能。
但值得注意的是,各地在“殺瘋了”之時,當保持一份清醒,文旅産業發展當然離不開流量邏輯,但文旅行銷不能止于賺流量、當網紅。“抄作業”是相對容易的,不管是讓領導出鏡打call,還是各種搖人、玩梗,都不是那麼難;但“花式”整活若只是照搬照抄、倉促開工,甚至嘩眾取寵,名不副實,都會影響到遊客的真實體驗,被用腳投票的市場嘲笑和拋棄,反過來影響當地文旅的口碑。
要清醒意識到,不管用什麼樣的方式“上分”,旅遊市場説到底拼的是産品和服務。哈爾濱為何爆火?不僅因為文旅部門會整活,更重要的是抓住了冰雪經濟的熱潮,做足了冰雪旅遊文章,加上當地民眾的熱誠,讓遊客感受到賓至如歸的“寵客”氛圍。淄博走紅的流量密碼,除了官方賣力推廣宣傳外,更是因為自身特色化的燒烤文化,以及物美價廉、不欺客宰客的市場環境。有“淄”有味、“濱”至如歸背後,拼的是誰能帶給遊客更好的旅遊産品,提供熱情週到有新意的服務,誰能更加精準地捕捉大眾的情緒與需求。
因此,與其花過多精力“花式整活”,不如更精準地研判市場、更紮實地練好內功。除了挖掘更多地方特色、滿足遊客多樣化需求,還要在加強旅遊設施的建設和維護、打造誠信市場環境等方面持續加碼,為遊客真正提供有新意、有溫度的旅遊體驗。
當然,要讓網上的“人氣”變成當地旅遊的“景氣”,絕不是靠文旅等一兩個部門“卷吆喝”就夠的。不管是哈爾濱還是淄博能成就現象級文旅品牌,都是當地文旅、交通、市場監管、公安等多個部門合力行動的結果。因此,地方政府要統籌規劃、多部門協調聯動,整合好、利用好資源,創造文明旅遊環境,在這個基礎上再去整活,用有網感、接地氣的方式與網友互動,或者邀請明星為家鄉代言等,就都是水到渠成、錦上添花之事。
總之,比“花式整活”更重要的是練好內功,比“出圈”更重要的是遊客口碑。將心比心聽取訴求,因地制宜開發産品,真心真意做好服務,跟熱點更要善創新,唯此,文旅熱潮才不會成為曇花一現,文旅市場才能涌現更多的“爾濱”“淄博”。
來源:潮新聞 | 撰稿:評論員 朱浙萍 | 責編:俞舒珺 審核:張淵
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