“線上下單，附近門店發貨，最快9分鐘送到手！”

　　炎炎夏日，“飛一般”的買鞋速度，讓初次體驗的消費者秒變“震驚臉”。最近，國內鞋履品牌奧康上線京東“秒送”，把買鞋這件事，變得和買菜買藥一樣快捷自如。

　　今年以來，各大電商平臺紛紛抬高即時零售業務權重。在完成“萬物到家”的路徑中，國內即時零售玩家一路猛按快進鍵，進入“爭分奪秒”時刻。

　　火力全開的電商巨頭們，在想些什麼？搶佔普通人的附近，又被玩出了什麼新花樣？

　　“逐漸升溫”的即時零售，巨頭們有備而來

　　“提速提速！”7月初，淘寶更新了微網志，官宣“小時達”業務全面升級。

　　有眼尖的網友發現，淘寶App首頁改版更新，頂部Tab為“小時達”新增了一級流量入口，並與餓了麼達成深度合作，場景合作覆蓋超市便利、藥店、蔬菜水果、酒水飲料、鮮花綠植等品類供給。

　　截圖來自淘寶App頁面

　　全面升級的“小時達”頻道裏都有些什麼？

　　進入頻道，不僅有盒馬、大潤發、十足等商超便利門店，還有喜力啤酒、自然堂等品牌的“小時達旗艦店”。甚至，還有網友發現，單價不低的3C數位也是重要門類。

　　以一家天貓Apple授權專營店為例，用戶在淘寶“小時達”頻道看到商品點擊進入後，會跳轉到天貓店舖，而下單時，即可選擇普通配送或者小時達配送。

　　據淘寶介紹，入口被放到更重要的位置，供給也極大豐富。自頻道試點上線以來，用戶使用小時達購藥、購買各類應急生活用品的訂單增長迅速。

　　值得一提的是，“小時達”宣佈面向淘寶天貓所有品牌和商家開放，“只要有本地倉、能滿足用戶的即時配送需求即可報名入駐。”

　　在即時零售市場，京東帶著物流和供應鏈優勢入場的。今年年初，京東零售定下了2024三大必贏之戰，其中的“即時零售”被寄予厚望。今年618前夕，京東整合原京東小時達、京東到家業務，京東即時零售業務正式升級為京東秒送。不僅將App首頁大範圍的流量入口給到了“秒送”，還跑出了“加速度”：業務覆蓋自營買菜、急用數位、買藥秒送等，從時效上看，最快9分鐘送達。

　　不只是國內市場，這兩天，京東旗下歐洲全渠道零售品牌ochama已在荷蘭阿姆斯特丹大部分區域上線了“ochama小時達”服務，直接卷到海外市場。

　　巨頭環伺、競爭加劇，為了在用戶決策中佔領高地，抖音同樣也加大了對即時零售的重視程度。有網友發現，抖音將即時零售業務提到了流量黃金位置，“小時達”也位於商城頁面的一級入口，與抖音超市並列。與此同時，有媒體報道，抖音電商商家端“抖店·到家”頁面以邀測方式向部分商家開放即時零售入駐，最快預期7月中旬上線。

　　從“小時級”提升到“秒時代”，即時零售成增量戰場

　　過去20年，電商平臺已經在全國範圍內極大滿足了用戶“多、好、省”的需求。對於“快”這個維度，電商巨頭們的態度出奇的一致，“還可以做得更加極致”。

　　對杭城白領童女士來説，生活中吃穿用商品的選擇邊界正在模糊。不論是選擇“半日達”快遞坐等下廚房的油鹽醬醋，還是選擇“小時達”外送買小家電，“線上線下，大家跑得更快了。”

　　年輕消費者對於履約更快、即刻擁有的“本地供給”的需求持續擴大，這也讓巨頭們重新打量即時零售市場的重要性。從下單到收貨，電商平臺從“次日達”卷到“半日達”，不斷興起的即時零售（行業也稱近場電商），將外送時間從一小時推進至10分鐘內，瞄準的就是用戶快速獲取商品的需求。

　　在行業看來，即時零售是一塊巨大的蛋糕，行業數據證明了這一零售業態的高成長性。

　　一季度，來自京東App場域的GMV同比增長超30%，其中，秒送頻道的GMV同比增長超過200%，京東秒送即時零售在京東用戶中的滲透率持續提升。

　　圖據視覺中國

　　風起雲湧的即時零售，正以前所未有的速度重塑著零售行業的版圖。根據商務部研究院電商所發佈《即時零售行業發展報告（2023）》，近年來，即時零售一直保持50%以上的年均增速，2022年市場規模已超5000億元，預計2025年將在此基礎上再翻3倍。

　　有業內人士直言不諱，巨頭們為即時零售“開跑”以來，儘管前置倉、社區團購、跑腿、城市倉配等各個商業模式不斷演化，但競爭之重始終還是豐富供給和高效履約這兩大方面，“在流量焦慮面前，用存量用戶做增量的業務，即時零售必然是各平臺爭奪的增量戰場。”

　　在業內看來，即時零售正朝著全品類、全場景、全天候的方向發展，各大電商平臺有著不一的平臺特徵，但O2O和B2C電商正在加深融合，加大供應鏈整合能力，同時也在尋求更完備的物流履約、更高的即時配送精細化程度。 

來源：潮新聞    | 撰稿：祝瑤 魯佳    | 責編：汪傑菲    審核：張淵

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