服飾品牌“華人靑年”、IP主題店“模玩熊”、線上咖啡品牌“捌比特”咖啡……
涌金君發現,今年以來至少30家線上品牌涌入線下開設首店,許多較大的電商品牌更是啟動了大範圍的線下佈局。
從線下品牌努力擁抱網際網路,到越來越多線上品牌扎堆“下凡”,做起實體店生意,全新的消費生態正在不斷塑造。其中藏著什麼門道?
對一些品牌來説,邁向線下是為了趁熱打鐵,延續乃至擴大線上發展的良好勢頭。
這幾天,小紅書時尚博主“我的牙齒超級好”和粉絲分享了她在NERDY湖濱銀泰店的探店照,評論區一片熱鬧,不少粉絲評論要前往打卡。
作為南韓街頭時尚品牌,NERDY的主流客群是一二線城市18-35歲的時尚潮流人群,這群人的消費習慣是:在抖音、小紅書上被內容種草,然後去電商平臺搜一蒐購買評價,繼而拔草。
自2020年進入中國市場後,NERDY迅速線上上火了起來,並保持快速增長勢頭,據品牌總監Della透露,雙十一期間,NERDY的天貓銷售額同比上升了39%。
如何進一步擴大影響力?NERDY的選擇是佈局實體店,探索更多線下玩法。
“今年我們發現很多消費者線上上種草後願意走向實體門店去接觸貨品,感受門店的服務體驗。”Della發現,大眾線下需求重新變得旺盛,這讓他們對線下市場的潛力也充滿期待。
短短一年內,NERDY實體門店已經超過60家,Della告訴涌金君,這些門店主要佈局在北京、上海、杭州、成都、武漢、長沙等一二線城市的S級或者A級的地標性核心商圈,也是當地時尚潮人的日常聚集地,預估明年會達到120家。
“按照消費者的生活方式來進行消費場景的劃分,從而創造出新的業態,這是目前的一個消費新趨勢。”
浙江工商大學現代商貿研究中心執行主任肖亮認為,同線上平臺越來越重視精細化運營流量一樣,線下消費場景的塑造也是在精益化運營線下流量,通過精細化消費場景營造,精準化篩選目標客群。
如果説NERDY正在探索一種線上和線下聯動的新的購物閉環——線上完成品牌認知,線下實現場景體驗。那麼三隻松鼠的線下機遇則源自於對超市貨盤中零食這一品類的解構和重組,是一種對過去探索的迭代。
吃著電商紅利快速長大,三隻松鼠早在2016年就有過門店佈局。
“由於早期對消費需求分析不夠充分,我們也走過彎路。”三隻松鼠門店負責人田正坦言,當時他們開了很多“網紅”屬性的門店,最高峰期間開設門店數超過1000家。
疫情之後,消費轉向一個新拐點,三隻松鼠在果斷地大規模撤店後,又在今年啟動新模式——社區零食店。
上周,三隻松鼠杭州蕭山萬象匯店開業,附近社區的居民把門店擠得滿滿噹噹。短短幾個月,三隻松鼠社區零食店僅浙江就已開出近100家。
“我們發現零食逐步成為大眾消費的剛需,社區蘊藏著巨大的機會。”田正透露,從今年6月開始,他們已在浙江、江蘇、安徽的二三四線城市佈局了200家左右門店。
與此前的“網紅門店”相比,如今三隻松鼠新店選址基本都在人流相對穩定的社區,並且按照不同地區消費情況劃分,平均單店sku從原先500多款增加到了1500多款,大大提高了品類豐富度,以滿足人們對“好吃”的多元需求。
同時,三隻松鼠還在探索“高端性價比”模式。
“當前消費者不僅追求低價也對品質有較高的要求。” 田正表示,實現“高端性價比”的核心是全鏈條效率的提升,先定義消費者認可的價值,然後反向優化自有供應鏈深度,通過物流、原料採購等每個環節的優化,保證高質低價。
也一些體量不大的商家,正抱著突破瓶頸的試水態度進軍線下。
對於淘寶原創設計小店“小黃香蕉原創手鉤”主理人黃嘉榆來説,開線下門店,既是夢想,也是必須面臨的轉型。
黃嘉榆曾在雲南大理開過6年實體店,疫情之後,她關掉大理的店,專注線上。
“我們一直想重新回歸線下。”黃嘉榆告訴涌金君,門店的針織單品都是手工製作,每一件都很獨特,她希望通過實體店和更多喜歡用原創針織表達自我的人相遇。
另外,她明顯感到原創小眾品牌僅依賴線上流量存在困境,上半年不得不做出裁員的決定。“今年線上銷售增長乏力,勉強和去年持平,拓展線下也是為了找到新的增長點。”
通過淘寶買家數據,黃嘉榆發現自己的客群主要來自北京、上海、廣州等大城市,而三個城市中,她最想去上海。
於是,今年9月,“小黃香蕉原創手鉤”在上海巨鹿路開了第一家店。讓黃嘉榆感到欣慰的是,門店自然流量很好,從增長趨勢來看可能比線上更勝一籌。
下一步怎麼發展?黃嘉榆內心有了2個計劃:年底前要在門店裏開設直播,進一步串聯線上線下的流量;明年要開出第2家店,暫定海南或者大理,那是她想去的地方。
無論是主動選擇還是被動轉型,線到府店“下凡”已經形成一種趨勢。“消費者在哪,生意就在哪。在消費人群和消費需求不斷分層的趨勢下,泛化的供給變得艱難,商家必須學會篩選。”肖亮表示。
當擅長流量運營的線上品牌進軍線下,一場新的線下流量戰役已經打響。
來源:潮新聞 | 撰稿:朱承 | 責編:俞舒珺 審核:張淵
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