助力産業鏈上下游企業開展數字化運營、提升供應鏈數字化管理水準……疫情防控期間，不少提供生活與生産性服務的産業網際網路平臺迎來了發展契機，一些企業也積極加速自身供應鏈數據化，提升了整個産業網際網路化的水準。所謂産業網際網路，是網際網路技術與傳統産業的結合，借助雲計算、大數據、人工智慧等，提升産業內部效率和對外服務能力，助推網際網路和傳統産業深度融合。
當前，數字經濟發展的重心正在向産業網際網路轉移。隨著網際網路與實體經濟融合繼續走深走實，如何進一步提質增效擴容、賦能行業轉型，成為多方關注的熱點。
業務火——
迎來發展窗口期
“以前檢測零部件，需要幾百上千號人。現在依靠這個系統，可以實現自動檢測，真是幫上我們大忙了！”江蘇精研科技公司董事長王明喜説。疫情防控期間，公司精密零部件製造車間雖然沒有多少人，但生産一直沒停，10台無人值守的智慧化檢測設備24小時工作，比人工檢測效率提高了近10倍。
這個智慧幫手就是百度和微億智造聯合設計的“表面缺陷視覺檢測設備”。它適用於複雜表面缺陷檢測，單臺檢測設備能夠達到10名工人的檢測量，1秒內能對零部件的30多種缺陷進行精準檢測。
受疫情影響，一些傳統産業遇冷。但不少提供産業網際網路服務的企業迎來發展窗口期，5G、大數據等産業網際網路基礎性工具需求旺盛。這些數字化工具箱的提供方，在生産和管理端助力實體企業進行“無接觸”生産與運作，實現了提質擴容。
“疫情防控期間，通過騰訊旗下企業微信平臺，門店客戶經理一個月就添加了3萬多名客戶。”西貝莜面村相關負責人告訴記者，全國200多家門店的客戶經理每天與9萬多名顧客緊密連接，併為顧客提供線上的點餐和食材訂購服務，助推企業運營正常化和觸客效率的進一步提高。
在教育産業，雲計算為“雲端”教學保駕護航。金山雲提供了包括直播、點播、下載等網路産品矩陣，解決了多家教育機構課程直播時清晰度與流暢度無法兼顧的難題，保障了師生實時線上教學、互動。
各類B2B交易平臺的業績也迎來明顯增長。據汽車電商平臺大搜車創始人兼CEO姚軍紅介紹，公司旗下的大風車平臺組織商家線上賣車，消費者線上看車、比價、諮詢並下單，疫情防控期間的活躍度逐步提升，目前微店日均瀏覽量達70萬次。
關鍵點——
提升數字化管理水準
受疫情影響，全國多地一度出現農産品滯銷情況。2月底，湖北秭歸出現大規模臍橙難賣問題，不過很快，首批8萬多斤臍橙運出秭歸。這得益於阿里巴巴集團聚合系統內數字生産、流通、銷售能力，為滯銷農産品打造了一條數字供應鏈。
對於供應鏈的幾個核心問題——品控、物流、銷售，如何解決？
阿里巴巴合夥人、阿裏大農業辦公室主任戴珊介紹，品控方面，農戶採摘、裝車、進入工廠的過程全部由釘釘視頻監控，解決“品質誰來保證”的問題；物流方面，協調物流合作夥伴等，解決“怎麼運”的問題；銷售上，通過大數據分析匹配需求量，淘寶、天貓、盒馬等線上線下齊發力，解決“誰來買”的問題。目前，這條全新供應鏈助力各地農産品産銷，已覆蓋國內所有省份。
國家資訊中心經濟預測部産業經濟研究室副主任魏琪嘉認為，實體産業和網際網路的結合，能夠促進産業加速數字化轉型，通過提升業務敏捷度、優化生産過程、延伸産業鏈長度等手段實現降本增效，提高行業整體的運作效率。
如今，在各大産業加速網際網路化的過程中，提升供應鏈數字化管理水準已經成為關鍵點，優化從生産、流通到分配的整條鏈路成為很多企業的選擇。
疫情防控期間，原本主要以服務餐飲商戶為主的美菜網，把客戶從餐飲企業拓展到個人消費者，在“採倉配銷”全鏈條加大數字化投入，促進上游農業和下游餐飲業加速數字化轉型，通過標準化作業實現了降本增效。據統計，2月初一週時間內，美菜新用戶增長了4倍，訂單增長近5倍。截至目前，公司已在全國約200個城市開通了家庭和個人配送服務。
“我們將網際網路技術同食品供應鏈深度融合，需求端通過電商平臺定制化訂單採購農産品。農民根據訂單需求規模化生産，提高效率的同時，採買成本和決策風險也降低了。”美菜創始人兼CEO劉傳軍説。
再升級——
需求導向，做優服務
中國網際網路協會在“疫情對網際網路行業發展影響”專項研究中指出，傳統産業數字化轉型升級將進一步提速，産業網際網路將迎來新的市場增長空間，我國數字經濟將步入新的發展階段。
面對新的市場增長空間，産業網際網路應怎樣拓展？
找鋼網創始人兼CEO王東認為，對以生産資料交易為主的産業網際網路電商平臺而言，其擁有的數字化處理能力和線上化交易工具，將成為製造業企業安全穩定獲取原材料的可靠渠道。
王東舉例，疫情防控期間，市場用戶對鋼廠高爐、燒結開工率情況非常關注。為此，找鋼網通過找鋼指數APP等大數據産品，給廣大用戶提供數據參考。
“疫情防控中，雲計算、大數據等新技術在各行業的重要性更加凸顯。雲計算企業需要加強對垂直行業的理解，深度挖掘業內需求，為行業提供更好服務。”金山雲有關負責人説。
要提供更好服務，還要苦練基本功，做優服務品質。比如，疫情發生以來，線上教育、線上辦公等行業發展迅猛，但也出現了卡頓、閃退等問題，這對背後網路基礎服務的“含金量”提出了更高要求。(記者 齊志明）