受疫情影響，常州不少企業的外貿業務受到衝擊。疫情防控期間，常州市稅務部門在確保相關稅費優惠“穩著陸”的同時,主動對接“一帶一路”企業，在分析比對、研判需求的基礎上，推出“一企一策”個性化服務，精準推送疫情期間稅收系列優惠政策，持續優化營商環境，保障企業復工復産不斷檔、生産不停滯。
“優”營商，東風農機“跑”起來
“志合者，不以山海為遠。”隨著國家“一帶一路”倡議的深入推進，越來越多的常州企業到“一帶一路”沿線國家和地區經商、投資。始建於1952年的常州東風農機集團有限公司（原常州拖拉機廠）就是其中之一。
目前，東風農機出口國家75個，外商客戶數量達115家，其中70%為一帶一路國家市場。出口量佔公司銷量的20%左右。截止2019年底，東風農機總資産達25億元，年出口創匯突破3271萬美元。
談到“一帶一路”倡議的實施，總經理袁立華感慨地細數起企業的發展歷程，“當年公司做出‘走出去’決策時，大家對國外的市場還很陌生，心中還是有些忐忑。但近年來，國家各項稅收優惠政策的出臺，特別是減稅降費的力度，讓我們真正感受到了國家稅收的力量，1102萬元的減稅降費大禮包讓我們走出國門的底氣更足了。”
“今年疫情發生以來，公司流動資金緊張。當我們正在為資金髮愁的時候，公司接到了稅務幹部打來的電話，告訴我們可以享受階段性減免企業社保費和減徵職工基本醫療保險費優惠政策，一共節省了306萬元，大大緩解了公司的資金壓力！此外，稅務幹部還對我們進行了一對一齣口退稅無紙化申報輔導。截止3月底，我們已經收到出口退稅近488萬！更有信心投入到下階段的生産中了！”該公司財務經理趙鵬飛説。
“減”壓力，企業資金“活”起來
不光農機生産線正在逐步恢復，通往“一帶一路”國家和地區的高端製造業生産線也在忙碌地運作著。
江蘇金昇控股有限公司是一家以高端製造為主，致力於迴圈、綠色經濟的全球化産業集團，其旗下的高端紡機、高端精密數控機床暢銷“一帶一路”國家。受疫情影響，企業的用工和材料成本有所增加，資金流略有緊張。
為了高效的將資金“活水”回流企業，金壇區稅務局設置專員專崗，實時對接企業的涉稅難點、堵點，充分利用郵寄、微信、傳真等“不見面”途徑，受理資料審核和業務諮詢工作，讓納稅人少跑馬路，多走網路，更便利地完成出口退（免）稅相關業務事項。
企業辦稅人員楊曉紅激動的説道：“截至目前，公司累計享受出口退（免）稅3000多萬元，其中收到退稅款近1000萬元，大大緩解了公司疫情期間的資金壓力。同時，稅務部門特事特辦的服務方式讓出口退稅申報審核審批工作更高效，當天受理，三個工作日內就可以收到退稅款，稅務服務的‘加速度’為企業的發展安裝了‘新引擎’。”
“精”服務，對外步伐“穩”起來
機遇與挑戰並存。“一帶一路”為常企拓寬海外市場的同時，也使其面臨的涉稅業務更加複雜。對此，常州市稅務部門不斷將服務前移、細化，通過提供定制化輔導，為“走出去”企業紓憂解困、保駕護航。
“稅務局發來的提醒，及時幫我們彌補了損失，同時足額的退稅也像雪中送炭，為我們解了燃眉之急。”常州天虹紡織有限公司法人代表袁玉林説道。
常州天虹紡織有限公司主要生産銷售各類棉紡織産品，目前紗線産量全球第一。公司年銷售額約4.6億元，其中出口外銷約1.3億元，産品遠銷歐洲、東南亞等地。
公司于2月中旬復工以來，整體生産經營有序進行。但隨著海外新冠肺炎疫情的蔓延，公司的出口市場訂單急劇下降，不僅新增訂單減少，還面臨撤單、推遲付款等情況。
疫情防控以來，常州市武進區稅務局建立重點出口退（免）稅企業專家服務團隊，時刻關注重點出口企業的生産經營情況，團隊成員韓建維通過出口退稅系統發現常州天虹紡織有限公司今年出口銷售同比去年下降40%，於是及時對接公司財務，提醒企業申報出口的同時做好無法收匯等情況説明，同時加快審核，確保退稅及時到賬。據悉，2020年一季度該企業已獲得近百萬元退稅。