玉萍超市店員搬運電商平臺配送的可口可樂飲料。劉玉萍攝
可以掃碼支付的可口可樂自動售貨機。王宇升攝
在中國“北極”大興安嶺地區漠河市西吉林鎮,玉萍水果超市老闆劉玉萍在京東平台下單的可口可樂4天就從哈爾濱到貨了,每月進4次貨,不壓錢不囤貨,旅遊旺季生意老好了。
初冬的東北正洋溢豐收的喜悅。“擼起袖子加油幹”是百姓挂在嘴邊的口頭禪,“數字經濟、平臺經濟”是企業積極試水的生意經。追隨一罐可口可樂的“電商之旅”,記者在東北大地深深感受到東北人民牢記習近平總書記的要求,推進東北振興的決心和信心。
暖氣火炕都是“帶貨王”
飲料銷售會隨著東北的寒冬進入“寒冬期”嗎?中糧可口可樂飲料(黑龍江)有限公司總經理石偉永給出了否定的答案。來自浙江,在哈爾濱工作了兩年多的石偉永最初擔心冬季銷量,但第一個冬季他就發現,城市的暖氣、農村的火炕簡直就是可口可樂的“帶貨王”。嚴寒天氣裏,消費者、小店主不願意出門進貨,電商成了最好的銷售渠道。
就在一兩年前,漫長寒冷冬季,訂貨進貨都是小店老闆最頭疼的事。如今,隨著電子商務平臺的發展,網上下單、電子支付、專業配送,就算村裏冰天雪地,貨架上的商品也是足足的。即使在最偏僻的村莊,消費者都可以很容易看到便利店的貨架上擺放著可口可樂公司的飲料。像“最北一家”這樣的銷售點,在黑龍江全境有上萬個。借助線上新零售平臺的快速發展,可口可樂的銷售觸角已經抵達千家萬戶。
依靠創新把實體經濟做實、做強、做優,中糧可口可樂公司已經先行一步。通過與更多電商平臺的合作,2019年,可口可樂産品在黑龍江電商相關渠道銷售收入對比同期增長35%。一罐330毫升的可口可樂,利潤不到一元人民幣。支撐這種“薄利多銷”模式的,唯有便捷的資訊通路與銷售渠道,新興的網際網路技術與電商平臺提供了無限機遇。
在激發基層活力上下功夫
“在激發基層改革創新活力上下功夫”是李宏魁總經理帶領中糧可口可樂飲料(吉林)有限公司團隊開拓市場的體會。以往飲料銷售主要靠業務代表走街串巷拿訂單,怎樣提高效率,讓基層迸發活力?下了功夫總會有回報。
美菜網是餐飲供應鏈的電商服務平臺,為全國餐飲企業提供食材採購服務,客戶裏中小型餐飲佔大多數。從今年3月與美菜網平臺進入吉林省,可口可樂就展開闔作,短短半年多時間,已有3000多家吉林省內餐廳通過美菜平臺定購可口可樂産品。長春老飯盒餐廳負責人孫女士表示,以前餐廳進菜和進飲料兩個渠道,甚至還要準備現金付賬,現在在美菜平臺上,進菜進飲料一鍵下單,晚上11時下單,第二天上午開店就能收到貨了。
網際網路時代,推動“網際網路+”、數字經濟、平臺經濟等在更多領域發展,可口可樂在吉林省打出了一套“組合拳”。從線上合作到線下鋪貨,從電子地圖挖掘潛力客戶,到小程式優惠吸引年輕消費者,源源不斷的消費資訊轉換成實實在在的購買行為。此外,在零售領域,以自動售貨機為典型代表的“智慧化自助商業”理念也正逐漸興起。吉林已經在商場、醫院、學校、旅遊景點等人流量密集的地區,佈局200余臺可口可樂自動銷售機,預計到明年投放300台左右。
“網際網路+”為經濟帶來活力
近年來,“網際網路”最火熱,“新經濟”是趨勢。傳統行業積極向網際網路靠攏,但比起北京、上海、深圳等一線城市,整個東北網際網路經濟發展略緩。中糧可口可樂有限公司是中糧集團和可口可樂公司世界500強企業在中國的合資公司,帶著兩個優秀基因,可口可樂在東北嘗試“網際網路+”便取得不俗業績。
東北三省曾是中國的糧倉,但隨著人口流失,國內生産總值增速放緩,整體經濟現狀並不樂觀。東北經濟要提高競爭力,要靠實體經濟不斷創新。中糧可口可樂精耕市場細分,把握市場銷售機會。利用網路平臺、電子地圖、大數據等應用,挖掘新興渠道,精準消費人群,精準産品鋪貨,拓寬銷售渠道,實現業務增長。
人工智慧、大數據、物聯網等新技術新應用新業態方興未艾。在中國東北邊疆,網際網路迎來了更加強勁的發展動能和更加廣闊的發展空間,為東北經濟“重塑環境、重振雄風”帶來了動力和活力。