今年以來，太和縣胡總鎮志願服務隊開展了系列入戶關愛探視活動，因為到村工作時身穿紅色志願者服裝和佩戴紅色志願者帽子的特色標誌，被廣大群眾親切稱叫做“小紅帽”。“小紅帽”服務隊通過社會救助對象入戶摸排、老年群體探視走訪、殘疾人家庭到府幫扶、積極參與人居環境整治、靈活開展防電信詐騙宣傳等，聚焦群眾急難愁盼，著力在一線協調解決問題，收穫了滿滿的點讚量。
牽頭探視走訪讓老有所養、老有所樂、老有所為
該鎮紮實做好特殊困難老年人居家適老化改造工作，深入開展愛心到府服務活動，精準摸排符合條件老年家庭的真實需求，研究制定切實可行的適老化改造方案，推出愛心義剪、代辦服務、環境助潔、配備灶具潔具輔具等個性化項目，為享受改造項目的老年人提供精細化的服務。社工站牽頭村組黨員幹部和志願者們定期前往老人家中幫助他們整理家務、打掃衛生，與服務對象進行溝通交流，讓老人們切實感受到黨和政府的溫暖。
“大爺，這次我給您剪短一點，這樣方便洗浴，天氣慢慢變冷了，要及時戴上帽子啊。”志願者理髮師喬師傅邊剪頭邊和老人嘮嗑。自從劉老莊便民理髮室開辦以來，73歲的特困老人劉允來足不出戶就可以享受到志願者到府服務，從來沒有過的待遇讓劉大爺高興得合不攏嘴。
“小紅帽”服務隊在開展老年助餐宣傳時，積極拓展愛心助老活動，通過到府探視、免費義診、送戲下鄉等方式，為老人提供心理關懷和情感慰藉，讓轄區內老人保持健康樂觀的心態，實現了老人從悶在家中到主動參加集體活動的有效轉變，提升了轄區老年群體的幸福感、獲得感和滿意度。
精準社會救助促弱有所扶、難有所幫、困有所助
為進一步兜牢困難群眾基本生活保障網，提升社會救助工作精準度，“小紅帽”服務隊不定期走訪探視轄區特困供養對象、低保家庭、獨居老人、殘疾人等特殊困難群體，了解他們的生産生活情況，動態掌握困難家庭實際情況，建立工作通報制度及資訊共用渠道，進一步優化辦理流程，規範“一戶一檔”，精準落實各項惠民政策，不斷提高社會救助保障水準。
“謝謝你們啦！年前給我送來了慰問金，現在又免費送來輪椅，感謝黨和政府對我的關心。”周小廟村低保殘疾對象張濤雙眼含淚地拉著志願服務者的手連聲道謝。9月16日，鎮殘聯在開展持證殘疾人基本狀況調查時發現，上年度配發給張濤的輪椅損壞了，經仔細詢問後得知，張濤因為定期去縣醫院做透析，來回上下車經常搬動，輪椅已經不能正常使用了。志願者及時向縣殘聯溝通彙報後，第一時間為張濤重新申請了輪椅送到家中，並現場對輪椅進行調試，耐心指導張濤及其家屬正確使用輪椅，詳細講解輪椅的日常維護和使用注意事項。
愛心文藝宣講助鄉鄰和睦、鄉風文明、鄉村振興
該鎮新時代文明實踐所、民政所、社工站聯合志願服務小分隊走進村莊，圍繞鄉村振興、暖民心行動、防溺水、防電信詐騙等內容，用戲曲、快板、舞蹈等文藝形式開展宣講。婉轉動聽的戲曲、節奏明朗的快板、歡快動感的舞蹈給轄區居民帶來了一場精彩紛呈的視聽盛宴。這樣充滿生活氣息的宣講，既豐富了群眾的精神文化生活，又宣傳了黨的好政策；既促進了鄰里之間的互助情懷，又讓移風易俗的新風尚漸入人心。
下一步，該鎮將持續豐富志願服務項目，努力提升志願服務水準，積極探索人居環境整治的服務課題，讓“小紅帽”志願服務綻放新時代文明之花。（圖文/劉保平）
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