安徽：靠前服務，為企業創建更優營商環境

從愁著招人，到忙著“上新”，剛剛過去的7月，位於和縣的安徽悠之優味食品有限公司負責人胡勇的心情“像是在坐過山車”。

“我們打算拓展直播業務，但是招聘啟事發出去了，卻招不到合適的直播人才。”胡勇説，不久前他得知省“為企服務”工作組到和縣開展現場集中辦公活動，便抱著試一試的心態前去反映了情況。

“很快有關部門就聯繫了我，不僅幫忙對接杭州的一家直播運營公司，還引薦了兩名技術人員，指導我們打造電商運營部。”胡勇説，公司一直以線下渠道為主，去年銷售額約2億元，今年開始向線上渠道發力，電商運營部的成立為進一步拓寬銷售渠道奠定了基礎。

胡勇的經歷並非個例。

近期，鮮燕商業運營公司的員工們正有條不紊地準備著中央廚房的申報材料。而在大半個月前，需要哪些材料、去哪兒申報等問題，可愁壞了公司負責人倪莉。“我們是一家剛創辦的燕窩生産企業，因業務需要，打算建設中央廚房，前期已完成了場地建設及申請資料準備，但因為省內沒有相關同行業中央廚房建設申請案例，很多申報工作我們不是很清楚，希望有關部門能指導審批。”7月12日，在合肥市廬陽區的“優環境、促發展”現場集中辦公活動中，倪莉向工作組表達了企業需求。

按照相關流程，市級負責屬地問題跟蹤督辦。工作組有關負責人要求屬地部門當天下午到企業進行梳理和指導。合肥市市場監管局餐飲服務監管處負責人對接安徽鮮燕商業運營管理有限公司後，對食品經營許可有關規定進行了解答，並告知中央廚房申請條件、申報流程和現場審查標準，給出了合理化建議；同時協調標準化處、食品生産監管處為企業講解産品標準起草、標準備案流程以及食品生産許可條件和辦證流程，為接下來中央廚房的投産運營作準備。

省商務廳為企服務工作組走進馬鞍山市各縣區、園區，共收集問題106個，其中現場解決14個，其餘問題均已交辦相關單位及時研究解決；省市場監管局為企服務工作組赴合肥市各縣（市、區）、開發區開展現場集中辦公和實地調研走訪，接待安徽超電新能源發展有限公司等89家企業，實地走訪合肥比亞迪汽車有限公司等52家企業，對企業反映的180個問題和訴求，工作組現場辦結96個……我省“優環境、促發展”現場集中辦公活動啟動以來，省“為企服務”工作組紛紛趕赴所聯繫的市進行現場辦公、實地調研，收集辦理企業訴求，掀起了一股“靠前服務”“有問必答”的熱潮。

此次“優環境、促發展”現場集中辦公活動，各工作組面對面聽取意見、了解訴求，積極搭建對接平臺、暢通資訊渠道，滿足企業在融資、科技、用工、人才、土地等方面要素需求，幫助企業破解要素制約難題。

省交通運輸廳為企服務工作組在休寧經濟開發區科創中心開展“優環境、促發展”現場集中辦公活動時，黃山寶萊華納生態農業開發有限公司有關負責人反映，為保障生豬生産生物安全，防止外來病傳入養殖場，公司擬建一個獸醫自檢實驗室，需要採購熒光PCR等設備，希望政府能給予一定補助。

接到訴求後，休寧縣營商環境辦公室立即下發問題交辦單，將問題詳情告知休寧縣農業農村水利局，建議企業按照標準建設獸醫自檢實驗室，縣農業農村水利局給予一定補助。經多方協調，獸醫自檢實驗室項目獲批復同意，待審計驗收結束後企業將獲得補助9萬元。

2022年以來，安徽省先後開展“新春訪萬企、助力解難題”“優環境、穩經濟”活動，面對面幫助企業解決實際問題，取得了實實在在的效果，受到經營主體的廣泛歡迎。省創建一流營商環境工作領導小組辦公室有關負責人表示，深入貫徹省委、省政府工作部署，強化問題導向，提升為企優環境效能，針對現場集中辦公活動中發現的行業、産業、企業的共性問題和政策需求，各工作組要督促各市加強梳理分析，按照“找問題、建機制、見實效”要求，研究完善政策措施，及時推動“一類問題”解決，改進涉企服務，營造人人重視營商環境、人人都是營商環境、時時處處都講營商環境的良好生態。