黃山市黃山區甘棠鎮龍西社區以黨建為統領，以共建共治共用為導向，發揮社會組織、物業、樓棟長等多方作用，激活多元主體共治，構建和諧鄰里關係，共建幸福美好社區。
“鄰里幫”精細治理格局。構建“社區-網格（小區）-微網格（樓道）”三級組織架構，設立“1+8+15”三級黨建網格服務體系，結合居民實際需求和小區存在的問題，建立網格黨支部“服務治理月度清單”日結週報月反饋制度。成立多多志願服務、萬家燈火志願服務、小蜜蜂志願服務3支志願服務隊，共有志願者280余人，助力建設紅色樓道、幫扶困難群眾、關愛老年人、共建平安社區四大方面，有效提升社區治理能力，推動基層治理上下協同、快速響應、精準到位，構建起共建共治共用的精細化治理格局。
“鄰里安”共築安全社區。加強網格長的日常走訪，針對社區老年人在食品安全、養老防詐等方面需求，社區聯合市管局等相關單位進社區開展宣傳活動6次，累計吸引560人次參與。同時，依託“萬家燈火”平安建設志願服務隊，聯合社區民警、退伍老兵，以白天日常巡防、每月兩次夜巡、重大節日必巡、每次突出重點的形式對轄區主幹街、小區內、人員密集場所開展防範金融風險、養老防詐騙等宣傳，幫助居民安裝國家反詐APP提高居民防範意識；聯合物業為轄區內5個小區安裝門禁系統、開展消防安全隱患排查等，切實保障社區居民生命與財産安全。
“鄰里議”創新自治機制。社區著力於破解社區治理難題，不斷創新居民自治機制，拓寬居民參與自治平臺。探索總結出板凳議事會、文明實踐黨小組會、黨群議事協商會、四位一體聯席會等多種形式的議事協商會，社區居民搭建起議事協商平臺，讓問題解決在小區，真正做到“讓民做主”。今年以來，共召開四位一體聯席會19次、文明實踐黨小組會32次，板凳會13次，解決下水管網堵塞、垃圾清運等居民訴求113件，完成6個老舊小區基礎設施改造，居住環境明顯改善，居民滿意度不斷上升。
“鄰里學”打破文化壁壘。龍西社區黨委開展老有所學、老年助餐暖民心行動，在社區學習點開設廣場舞、聲樂、手機應用三個班，滿足服務區內居住的老年群體學習需求。成立“國雲詩書畫工作室”，搭建起有專業特長退休老師與喜愛詩、書、畫居民互相學習的平臺。為中小學生打造“第二課堂”，由資深愛心媽媽們免費為學生傳授正面、豐富多彩的另類課堂文化，樹立起孩子健康樂觀的、積極向上的良好心態。截至目前，社區老年學習點共開展相關課程22次，260余人參加；“第二課堂”共開展13期課程，390余名學生參加課程。
“鄰里樂”提升服務能力。社區結合“戲曲大家唱”“百字”品牌等系列活動，有效實現黨群關係的無縫對接，切實將黨群服務陣地打造成社區黨委聯繫、組織、服務群眾的“橋頭堡”和“連心橋”。同時在端午、中秋等節慶時間舉辦趣味運動會、包粽子、手工花燈製作等特色活動，傳達“睦鄰”理念，增強居民之間的凝聚力，提升對社區的認同感、歸屬感。（文/武媛媛）