老年助餐服務是安徽省十大暖民心舉措之一，也是關係老年人切身利益的民生實事。今年以來，涇縣桃花潭鎮深入貫徹落實縣委縣政府關於老年助餐服務工作的重要論述，竭力提升老年人就餐服務水準，取得顯著成效。今年先後在龍潭、查濟兩村開展試點，得到群眾一致好評，同時也多次得到省市肯定。
堅持合理佈局老年助餐服務設施。一是摸底數，明需求。綜合考慮各行政村老年人口規模、就餐需求，優先選擇留守老人、居住集中的行政村，就近解決老年人吃飯不便等問題。二是促宣傳、穩基礎。利用村部廣播、朋友圈、公眾號多渠道轉發暖民心工程宣傳音頻視頻、鎮村幹部電話、入戶宣講，線上線下結合打通便民服務“最後一公里”。
堅持因地制宜確定供餐點及供餐方式。引導餐飲企業參與。查濟村利用景區內現有小型餐館開設老年餐桌，與供餐點達成協定，確定供餐時間、供餐標準、就餐方式，菜美價廉，得到群眾好評。
堅持加強常態化品質監督。一是助餐服務機構落實“六公示”制度。食品經營許可證、健康證、補助政策、食品安全管理制度等上墻公示。二是開展常態化巡查。聯合食安辦、應急辦、文明辦等加強日常監管，定期對助餐服務價格和品質進行評估，適時調整供應商。同時設立意見簿，掌握老人用餐動向，及時對菜品、口味進行調整。
堅持拓展服務內容及水準。一是鼓勵老年助餐服務與其他養老服務項目結合。如查濟助餐點利用就餐服務設施在非就餐時間開展文體娛樂，讓餐桌成為“書桌”“茶桌”“棋牌桌”；同時借助助餐點場所，集中開展老年人防詐騙宣傳。二是加強疫情等特殊情況助餐服務。做好高溫、雨雪極端天氣及行動不便老人等特殊情況助餐預案，做好溝通，由左鄰右舍或志願者直接配送到家，滿足特殊情況老人需求。（文/張玉娟）