“在供電營業廳能把水電氣報裝一起都辦了，真是太方便了！”近日，全椒賢德餐飲公司負責人金先生在全椒儒林路供電營業廳辦理水電氣聯合報裝業務時對工作人員説道。
為解決用戶辦理水電氣報裝過程中需要分別到供水、供電和燃氣等單位“多頭跑、資料多、效率低”的問題，國網全椒縣供電公司主動與供水、供氣等公共服務單位以及政府部門對接，探索水電氣聯合報裝服務新模式，推動縣四最辦、縣發改委和縣住建局聯合印發《關於全椒縣水電氣報裝業務聯合辦理的實施意見》，推出“水電氣業務聯合報裝”服務，推行“一表申請、一窗受理、一次辦結”的服務模式。
一表申請減材料。國網全椒縣供電公司對流程和申報材料進行了整合簡化，客戶線上下窗口或線上平臺申請水電氣聯合報裝時，只需正確填寫基本報裝資訊即可，申報材料大幅減少。
一窗受理減跑動。國網全椒縣供電公司在政務中心和供電營業廳均設立水電氣聯合報裝窗口，均可實現“一窗受理、一次收件”。此外，用戶也可選擇在安徽政務服務網滁州分廳線上提交水電氣聯合報裝申請。線上平臺的同步搭建，實現了報裝渠道線上線下有機融合，用戶足不出戶即可申請水電氣聯合報裝。
一次辦結提效率。申請受理後，國網全椒縣供電公司將會同供水、供氣企業協同制定工程方案。其中，需要現場踏勘的，實施聯合踏勘並答覆接入方案，實現一次辦結，效率大幅提升。
國網全椒縣供電公司將持續以用戶需求為導向，不斷優化電力營商環境，進一步提高“獲得電力”服務水準，用實際行動踐行“人民電業為人民”的企業宗旨。（文/齊羽）