近年來，黃山市黃山區甘棠鎮龍西社區黨委以新發展理念引領社區治理創新，健全和完善共建共治共用的新格局，實現基層社區治理水準和人民群眾滿意度“雙提升”，通過探索與實踐，走出了一條以“四治工作法”共解的社區治理新路子。
政治引領聚民心。龍西社區黨委充分發揮“政治”的統領作用，找準黨建引領治理的著力點，結合居民實際需求和小區存在的問題，分類分級解決居民急難愁盼的問題。建立網格黨支部“服務治理月度清單”，結合各網格實際需求和存在的問題，健全網格黨支部、黨小組參與網格、小區治理的機制。做深做實“我為群眾辦實事”，關注居民群眾的訴求，堅持把居民群眾的“煩心事”記在心頭，辦好拔除廢棄電線桿、管道堵塞、修剪樹枝等50余件居民家門口的“小事”。聯合共建單位主要領導帶頭深入社區，走訪慰問獨居老人、困難群眾，詳細詢問生活情況，送去學習資料與慰問物資，對70歲的志願者辦理“二次”退休。依託蜂巢驛站為新興就業群體提供“歇歇腳、充充電、送愛心”的關懷服務，打造溫暖和諧的黨建新格局，激發活力創新的社區黨建新動能。
自治強基暖民心。今年來，社區著力於破解社區治理難題，不斷創新居民自治機制，拓寬居民參與自治平臺。探索總結出板凳議事會、黨群議事協商會、四位一體聯席會等多種形式的議事協商會，社區居民搭建起議事協商平臺，進行自我管理、自我決策，讓問題解決在小區，真正做到“讓民做主”。依託“多多”志願服務品牌，常態化開展公益便民服務，通過“多多護學”、“百名黨員結對留守兒童”、“鄰里百家宴”、“一月一主題”等活動不斷提高居民參與社區治理的參與感與歸屬感，打造人人有責、人人盡責、人人享有的治理服務共同體。
法治保障安民心。社區通過法律知識講座、活動宣傳等多種形式的普法，引導廣大黨員幹部和群眾自覺尊法學法守法用法，大力營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的社會氛圍。通過“劉漢斌調解工作室”、“萬家燈火”平安巡防，整合法律志願者、調解能手、社會有威望人士等力量，加大矛盾隱患排查化解力度，實現居民心聲有人傾聽，怨氣有人化解、糾紛有人調解。今年來，社區共進行防範非法集資、反電信網路詐騙等6次普法宣傳，參與調解居民矛盾糾紛32件。
德治教化潤民心。依託新時代文明實踐站、黨群服務中心，結合“多多”志願服務品牌，定期舉辦居民喜聞樂見的文化活動，融入德治宣傳教育，努力營造全民向善的德治環境。通過開設道德模範宣講講堂、居民素質提升培訓等形式，引導居民講文明、樹新風，實現居民素質與文明程度同步提升。在轄區範圍內大力推行“優秀志願者”、“最美家庭”、“最美婆媳”、“道德模範”等評選活動，積極宣傳群眾身邊的道德模範、好人好事，不斷夯實道德和文化基礎，用身邊事教育身邊人。今年以來，共開辦道德講堂6次，舉辦各類文化活動12次，各類優秀評選5次，受眾人數達500余人次。（文/武媛媛）