“不了解政策，特別是報銷的比例和手續問題，不太明白”“村委會的人有時候自己也不清楚情況。”在渦陽縣天靜宮街道醫保經辦大廳裏，此類問題被多次提及。
針對上述問題，為進一步深化基層醫保經辦人員對醫保政策和工作要求的理解與掌握，打造一支政策明晰、流程清晰、業務熟晰的基層經辦隊伍，全面提升基層醫保業務經辦水準，保障參保群眾醫保權益，天靜宮街道社保所于7月5日對22個行政村（社區）醫保經辦人員開展醫保政策培訓交流會。
交流會上，天靜宮街道社保所所長詳細解讀特殊病、慢性病、城鄉居民醫療救助等醫保政策，特別是特困戶、低保戶等特殊群體的醫保政策。分別就城鄉居民醫保參保繳費、轉診轉院、報銷等經辦服務具體操作流程及常見問題與參訓人員進行交流，針對基層經辦員所提問題及時答疑解惑，確保參會人員不留疑問。
此次培訓，實現了天靜宮街道22個行政村（社區）醫保分管人員、經辦人員全覆蓋，為基層醫保服務標準化、規範化建設奠定了堅實的工作基礎。（圖文/張婷婷）