近年來，黃山市歙縣許村鎮為進一步架起與群眾心連心的橋梁，維護人民群眾合法權益，“三到位”做好轄區內人民群眾矛盾糾紛疏導調解工作，切實促進社會和諧穩定。
宣傳教育到位。今年以來，許村鎮開展全方位、多層次、多形式的宣傳教育，結合每月10日的主題黨日、政務公開專欄、每週五“五馬志願者服務日”、廣播、移動小喇叭、疫情防控走訪、開展專題宣傳活動等方式，發放宣傳材料800余份，懸挂橫幅10處等，把政策和知識送到群眾身邊，不斷增強群眾遵紀守法的意識，不採取過激行為，引導群眾通過正當途徑解決矛盾糾紛。幹群齊心把矛盾糾紛化解在萌芽狀態，共促社會穩定。
學習培訓到位。該鎮依託幹部教育線上、學習強國等平臺，認真學習，提高幹部在處理矛盾糾紛工作中的業務水準，提升幹部對矛盾糾紛調解認知的高度。通過學習和培訓，將理論聯繫運用到實際矛盾糾紛調處中，使其知曉應如何通過有關程式來解決矛盾，依法處置矛盾糾紛事宜。
工作協調到位。每月召開工作例會，對重點案子解決方案進行研究。對重大疑難複雜矛盾糾紛，統籌協調綜治中心、司法所、轄區派出所等部門，集中力量攻堅化解；對調解不成的，引導當事人通過仲裁、訴訟等合法渠道解決。同時按照件件有著落，事事有人管的原則，鎮村幹部擔任村網格員，變“陳情”為“下訪”，變“坐等”為“出門”，定期深入村居，排查轄區資訊，發現風險或者苗頭及時介入，做到早排查、早發現、早報告、早化解、促和睦，將矛盾糾紛消滅在萌芽狀態，實現“小事不出網格、大事不出鄉鎮”的工作目標。（文/許村鎮人民政府）