為提高群眾對醫保報銷政策的知曉率，解答群眾提出的醫保相關問題，讓廣大群眾了解醫保政策，亳州市渦陽縣牌坊鎮多舉措開展“零距離”醫保政策宣傳活動，真正做到“陽光醫保、溫暖為民”。
“零距離”現場培訓。“對醫保問題，多數群眾不理解，有怨言，我作為村幹部，自己也不是太清楚，無法向群眾解釋，通過這次培訓使我明白了國家惠民政策完全是為了廣大人民群眾的自身利益，回去後我要多向群眾宣傳好，解釋好，讓群眾了解更多醫保政策的好處”。此次培訓會就資金籌措、繳費、報補流程及慢性病申辦及報銷、本地住院和外地住院如何報補、報銷種類和比例進行了詳細講解，確保參會人進得來，聽得懂。
“零距離”政策解讀。“以前對繳城鄉居民醫保糊裏糊塗的，就知道繳費一年比一年多，現在明白了，繳費多，報銷種類也多，報銷比例也提高了，更廣泛的保護了咱群眾的切身利益”。牌坊鎮開展醫保政策宣傳進村莊（社區）活動，與群眾面對面交流。主要就醫保參保繳費、住院報銷、門診慢性病、“高血壓、糖尿病”兩病門診及新生兒參保繳費等政策進行了細緻講解，為群眾送去醫保政策宣傳材料。
“零距離”政策公開。牌坊鎮通過社保服務平臺、微信群、朋友圈、現場政策解讀等方式“線上+線下”多層次推進醫保政策資訊公開，積極回應群眾關切疑難問題，線上問題“快速回復”，線下問題“耐心解答”，讓群眾“零距離”享受便捷高效的服務，為群眾幸福“加碼”。（文/燕瑋）