為進一步引導和推動城市治理工作的社會化進程，提高廣大人民群眾參與城市治理的熱情，合肥市包河區城管局組建城市治理志願者服務隊，利用“城管+志願者”聯合管理模式共同打造乾淨、整潔、文明、有序的城市環境。
（合肥市包河區城管局供圖）
建隊伍。包河區城管系統廣大黨員、團員青年熱情參與，積極組建女子城管普法隊、文明養犬勸導志願服務隊等12支城管環衛志願者服務隊伍，圍繞環境整治、垃圾分類、愛心服務、法律宣傳、社會熱點難點問題，針對性開展系列志願服務活動，駐隊律師全程陪同，提供全面專業法律業務指導，化解矛盾，引導市民積極參與城市治理，2021年共開展志願服務活動42次，惠及人數2萬人。
（合肥市包河區城管局供圖）
強幫扶。聯合結對單位開展普法活動，義務宣傳垃圾分類、文明養犬等文明生活常識。目前已累計勸導遛犬不牽繩2200余次，清理犬糞690余次，製作文明養犬、愛護花草警示標牌760塊，發放養犬宣傳資料8500余份；製作發放“門前三包”告知書和責任牌各3萬餘份。
（合肥市包河區城管局供圖）
送服務。結合城市管理工作實際，送服務進社區、進工地、進企業、進景區，主動到府向渣土運輸企業、在建工地送安全生産知識、業務指導，成立景區學雷鋒志願服務崗亭——“愛心小站”，配備飲水機、雨衣、充電寶、應急藥箱等物品器具，提供“保姆式”便民服務，目前已累計服務群眾3000余人次。
（合肥市包河區城管局供圖）
倡新風。結合世界環境日、法制宣傳日等節點，開展戶外普法宣傳，宣傳倡導文明祭祀、文明餐桌、垃圾分類、拆除電動車遮陽篷等新風尚。累計印發城市管理相關法律法規單行本、漫畫書、宣傳冊3萬餘份。
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塑品牌。推動“愛心送考”、“西瓜進社區”等志願服務規範化、項目化、品牌化。開展公益直播，為瓜農“帶貨”，吸引10萬+粉絲關注點讚。將“城管藍+志願紅”融入市民日常生活，為冬季社區增添暖色。（文：李錫龍，合肥市包河區城管局供圖）