為切實做好安慶市2021年全國文明城市常態長效復查測評工作，進一步鞏固和提升全國文明城市創建成果。興業銀行安慶集賢南路支行積極圍繞文創相關工作內容進行週密部署，以全面提升網點服務品質和服務效率為重點，努力做好文明城市創建復查工作。
從服務環境抓起。支行每日會派保潔人員對營業室內外、ATM周邊環境進行認真打掃，保持好營業室環境整潔、讓客戶倍感舒適。為了給廣大客戶提供良好的服務體驗，該支行充分發揮大堂經理的廳堂指引作用，大堂經理會主動指引客戶前去智慧櫃員機體驗。除此之外，支行還在大廳門外的滾動螢幕上不斷重復播放“文創”宣傳標語，增強宣傳實效。
注重員工形象。規範完善窗口工作人員管理制度，在著裝、儀容儀錶、文明禮儀等方面加強管理，加強業務培訓和文明禮儀培訓，做到用語文明、待人禮貌、服務規範，真正讓文明服務內化於心、外化于行，切身做好“文明城市人”。
8月4日，安慶市總工會辛主席帶隊到興業銀行安慶集賢南路支行實地督導文明城市創建工作。督導過程中，督導人員按照創文工作通知要求，重點對文明標語宣傳頻率、公益廣告宣傳佈置、環境衛生、車輛停放等硬指標進行了督查，辛主席認真聽取該行負責人關於文明創建工作措施落實情況的介紹，對該行高度重視文明創建工作給予肯定。
該行相關負責人表示，將保持高度的責任感和緊迫感，切實履行好自身職責，全力做好文明城市創建工作，確保創城工作不斷提質增效。（圖片由興業銀行安慶集賢南路支行提供）