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明光市石壩鎮:積極搭建信訪工作的“連心橋”

近年來,明光市石壩鎮紀委主動適應改革新形勢,結合本地實際,不斷創新工作形式,通過拓寬渠道、規範流程、強化督辦、綜合分析等方式,提升信訪舉報處置力度,認真當好政治生態“觀察員”。

加強宣傳,拓寬渠道。石壩鎮紀委加大宣傳力度,著力暢通信訪舉報渠道,公開辦公電話,辦公地點及郵箱地址,充分發揮信訪舉報“前哨”作用,拓寬了群眾信訪渠道,引導群眾依紀依法合理反映訴求,激發群眾積極參與社會事務、政府政務監督的積極性。

嚴格制度,規範接訪。實行領導信訪接待制度,規定黨政班子成員排班輪流接訪,明確接訪程式,完善信訪受理全流程管理。同時對重點部門、重點領域、重要信訪事項進行跟蹤督查,升級信訪舉報辦理工作流程,強化對信訪舉報件的“一案一卷”全程跟蹤督辦,堅持月度統計、季度分析、年度總結,做到“數字準、底數清、情況實、責任明”。及時解決群眾反映強烈的信訪突出問題,使群眾訴求“件件有著落,事事有回音”。

落實責任,到府服務。制定落實紀檢領導接訪及帶案下訪制度,到府受理信訪件,現場解決問題,只有面對面、實打實,才能心貼心。積極創新載體,不斷拓寬聯繫群眾的渠道,才能拆除幹群關係的“隔心墻”,打通幹部群眾之間的“連心橋”。

廉情分析,深挖細究。進一步提高政治站位,強化信訪舉報綜合分析研判,對問題反映進行分類梳理,對內按信訪舉報內容審慎選擇處理方式,合理運用監督執紀“四種形態”;對外按規定移送業務外信訪件,並督促相關職能部門及時處置。圍繞重點問題、重點單位、重點人員,主要對人社、衛計、住建、教育等單位結合調研、巡察、選人用人等關鍵節點,進行重點信訪跟蹤分析,找準病灶,深挖根源,為清除影響政治生態“污染源”提供高品質資訊。

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