中國網韻動安徽8月17日訊 近日，家住安徽省合肥市蜀山區南七街道丁崗社區欣南嘉園小區的住戶們欣喜地發現小區裏多了一排排嶄新的晾衣架，這些晾衣架都是社區為滿足居民晾曬需求而安裝的。事情看起來很小，背後卻蘊含著當地社居委對社區基層治理創新的積極探索。
解難題，統一安裝晾衣架
晾曬衣被看似很小的事情，但在居民的日常生活裏，在哪晾還真是一個不小的難題。為了維護安全和整體美觀，當前很多城市小區不允許安裝伸縮衣架、墻外衣架。於是，有的居民圖方便，就把洗好的衣物挂在綠化樹木、健身器材等不該晾曬的地方，形成一道道“蜘蛛網”，影響整體環境不説，還暗藏著安全隱患。
“大家都知道隨意晾曬不對，也知道好環境需要維護，可這衣物洗出來總得找地方晾曬吧？”家住欣南嘉園小區的劉阿姨説出了大家的心聲。此前小區裏部分居民隨處晾曬的行為沒少被大家吐槽，由此引發的業主與物業之間、業主相互之間的矛盾也時有發生。
民有所呼，必有所應。就在近期，聽取了居民意見的丁崗社區對小區房前樓後進行了實地調查，在小區的空地上規劃了兩處統一的集中晾曬區，利用服務群眾專項經費，為大家安裝了公共晾衣架。“以後再也不用為晾曬發愁了，社區又為大家解了一樁煩心事。”看著一字排開的嶄新晾衣架，小區的居民喜笑顏開。
暢溝通，“e窗”答好“民生卷”
回應了廣大居民群眾最關心、最直接和最強烈的基礎性、末端性需求，僅在剛剛過去的七月份，丁崗社區就解決了5件為民服務項目，包括為小區安裝晾衣架、為擁堵路段安裝道路隔離樁、對破損路面進行填平修補……樁樁件件辦在了居民心坎裏。
如何做到件件有回音、事事都滿意？“南七e窗”是秘籍之一。“南七e窗”是南七街道7月1日新上線的智慧化政務服務平臺，通過這個平臺，居民群眾可以線上上傳資料，辦理業務，最快當日即可辦結。而除了網上辦理事項，該平臺還有個最大的功能——居民可以通過掃碼，及時將自己對社區治理的意見建議傳達給所在社區。“有什麼需求建議，在手機上輕點幾下就能快速反饋到社區。”欣南嘉園小區黨員王宏芬説。
此外，丁崗社區也構建了“兩長多員”隊伍，將網格長、樓棟長、網格員、調解員、安全員、城管隊員等劃片包乾到社區劃分的43個居民網格中，擔任各網格治理力量，全面負責小區網格治理。同時社區還將網格黨員作為“紅細胞”融入社區治理“藍網格”，在小區治理的過程中發揮黨組織和黨員的先鋒模範作用。
微治理，“聚沙成石”匯力量
基層治理離不開群眾力量，通過開展“磐石計劃”，丁崗社區將轄區的社會工作者、愛心商戶、居民志願者、社會組織、專業機構等各方力量如“聚沙成石”般團結到一起，參與社區治理。
丁崗社區範圍內，既有動遷農民為主的安置房，也有新廬州人為主的商品房，還有聚集了大量流動務工人員的商業寫字樓。一直以來，社區居民參政議政的熱情和能力不高，為此，2020年丁崗社區創新提出“七彩磐石”服務計劃。項目以遍佈轄區的片區黨群服務站點為主要陣地，通過“紅石”傳承大講堂、“橙石”學習能力營、“黃石”武術團、“綠石”自然科普隊、“青石”志願小幫客、“藍石”安全小衛士、“紫石”情緒解壓室七大服務版塊，全方位提升動遷居民、新市民和流動務工人員的社會適應性、價值感和幸福感，調動其參與社區治理的熱情和積極性。
同時，社區積極搭建“資訊化、網格化、精細化、民主化、法制化”的協同配合決策平臺，為社區治理打通了“任督二脈”。通過議事協商、共治共建，推動諸如庭院環境整治工程、垃圾分類推行、鄰里空巢守望等熱點難題的實施解決，真正提高了基層治理能力和水準。