528，看似普通的數字,卻有機緣的巧合。2月29日，為期10天的“天柱山門票10元義售，義售善款全部支援武漢”活動籌集善款528萬餘元。隨著疫情的積極變化向好，2020年潛山全域旅遊“528”行動計劃啟動實施。
據了解，該行動計劃以“五員一體”、兩個重點、八大舉措為主體內容，以此提升旅遊服務，推進硬體建設，深化“大愛天柱情係天下”品牌形象。
“我們將以更優美的生態環境、更積極的精神面貌、更優質的服務品質迎接廣大遊客、最美逆行者、抗‘疫’愛心人士的到來。”天柱山景區負責人説，2020年，作為潛山旅遊龍頭，天柱山景區將以項目建設為支撐，實施龍潭河景區綜合開發，啟動龍潭河索道及服務區建設，實施東關遊線升級改造，天柱山入口服務區等建設工程。以品質提升為重點，推行“五員一體”服務模式，即人人都是安全員、人人都是服務員、人人都是保潔員、人人都是救護員、人人都是宣傳員，做到用行動呵護每一位遊客、用熱情服務每一位遊客、用文明帶動每一位遊客、用言行感動每一位遊客、用真情講好潛山故事。
“今年是我市創建國家全域旅遊示範區決勝之年。”潛山市文旅體局負責同志介紹，2020年，潛山將以天柱山為龍頭，以“一體兩翼”為抓手，圍繞“衝刺”、“提升”、“融合”三個關鍵詞，狠抓市場行銷、服務品質“兩個重點”，實施理順體制機制、強化政策保障、優化公共服務、推進産業融合、完善公共服務、加強綜合管理、提升品牌形象、深化改革創新“八大舉措”，構建“大旅遊、大産業、大發展”新格局。
“528”計劃不僅是延續潛山支援武漢抗‘疫’的愛心之舉，也是提升雄奇靈秀天柱山、醉美鄉村在潛山品牌需要。”該負責同志説，我們以創建國家全域旅遊示範區為契機，建設全域旅遊集散中心、推進“環山”、“環水”旅遊風景線建設、實施旅遊標識系統規範提升、發展特色旅遊餐飲品牌、打造全域旅遊精品旅遊線路、發展環天柱山民宿産業集群。圍繞“五個一”（一山、一帶、一河、一城、一路）開展“四級聯建”，進行全域旅遊品質提升。
作為兩大工作重點，潛山著力宣傳行銷，多措並舉提升知名度和社會影響，開展旅遊市場專項整治“利劍”行動，優化旅遊環境，提升服務品質。
“2020，一個蘊含愛意的數字，528，一個象徵吉祥的數字，這既是廣大遊客對武漢人民的熾愛，也是天柱山美好的新開始。”據悉，該市還將規劃建設天柱山研學旅行營地，大力發展研學旅行。挖掘紅色文化，建設潛山革命歷史陳列館，發展紅色旅遊。依託“三富”資源，按照“一村一景，錯位互補”，加快休閒觀光農業發展。優化天柱山長板速降賽道，建設源潭標準化滑板訓練基地，發展環潛水河自行車騎行運動，做響康養體育旅遊。