配備專車讓送餐更省心 洞頭試點建設“騎手友好小區”

“小區裏配備了配送專車，5分鐘就送完了兩單外賣。”近日，在完成兩筆溫州洞頭區海悅城嘉園的外賣配送後，有著10年“騎手”經歷的許韋韋點讚道。為破解騎手進門難、找樓難等“急難愁盼”問題，洞頭啟動“騎手友好小區”建設，通過在小區配備共用配送車、動態設置“騎手白名單”等舉措，暢通配送到家“最後一百米”。

放置於洞頭海悅城嘉園入口處的共用配送車。趙琛璋攝

列入試點小區的洞頭海悅城嘉園共有12棟居民樓，實行人車分流，間隔最遠的兩幢單元樓，步行將近300米。“遇上配送高峰期，騎手需將電動車停放在小區外，跑步在樓棟間折返，難免出現訂單超時等情況。”餓了麼洞頭站點負責人陳為歡告訴記者。

為了給騎手群體提供更好的工作環境和權益保護，洞頭區委社工部聯合北岙街道、區綜合行政執法局、區市場監管局等部門開展“暖新關愛”行動，啟動“騎手友好小區”建設，通過“三方協同”機制，協調小區黨支部、業委會和物業公司，動態設置“騎手白名單”，聯動“智慧小區”門禁功能，實現騎手“刷臉秒進”驗證。同時，為試點小區配置配送共用單車，讓騎手“進門更易、送餐更快。”

記者當天在洞頭海悅城嘉園入口處，見到了配有保溫箱的共用配送車。“如果是距離小區入口較遠的樓棟，配送一單起碼十來分鐘。”許韋韋表示，如今有了共用配送車，大大提高了配送效率。

“下步將定制小區配送地圖，表明樓棟號和路線，進一步方便騎手配送。”北岙街道相關負責人表示，計劃採用“一小區一方案”的模式延伸至轄區39個小區。下一步，洞頭將依託小區黨群服務中心、小區物業崗亭、熱門商圈設立“暖新驛站”，配備熱水、充電線、應急小藥箱等暖心微服務，通過持續優化“共用社•幸福裏”服務體系和陣地，為新就業群體的幸福加碼。（浙江日報趙琛璋、葉思瑤、王俊）