龍港市96120非急救轉運服務正式上線

日前，為滿足市民群眾健康出行以及多樣化、多層次的非急救健康需求，改善群眾看病就醫體驗，龍港市非急救轉運服務平臺及96120號碼正式開通，統一提供24小時非急救轉運服務。這標誌著龍港成為溫州市首個正式運營非急救轉運服務的縣市，也標誌著龍港市非急救轉運服務工作步入市場化、專業化和正規化軌道。

龍港市120指揮中心 圖源：龍港新聞客戶端

“你好，龍港市96120，您這邊病人是什麼情況？需要派醫生過去嗎？地址是哪？……”隨著電話的接通，急救中心的工作人員第一時間記下患者身體狀況、出發時間以及轉運目的地等情況資訊後，一輛車身印有醒目的“龍港市非急救轉運”字樣的救護車便駛出了120急救中心，前往患者所在地。

長期以來，大量的非急危重患者因為行動不便需要轉院、出院時，只能自行尋找車輛，或使用非正規車輛來解決用車需求。還有部分不了解情況的市民撥打120急救電話尋求醫療轉運服務而佔用寶貴的院前急救資源。非急救轉運服務的上線，為康復出院或需要轉院治療的行動不便患者、行動不便的老年人、殘障人士、其他非急救轉運人群，提供安全、便捷、規範、專業的市內短途轉運和長途轉運等便民助行服務。

龍港市96120非急救轉運服務 圖源：龍港新聞客戶端

龍港市96120非急救轉運服務的投入使用，實現了全市範圍內統一號碼、統一接警、統一調度、統一人員、統一車輛、統一收費，由龍港市120急救指揮中心統一調度，為全市患者提供標準化、規範化的轉運服務。

該項服務的最大亮點在於轉運人員和專業院前急救人員的共用，通過創新人員共用機制，展現了龍港市在非急救轉運服務上獨特的優勢，這種資源統籌兼顧的模式在全溫州獨一無二，實現了患者從院前急救到轉運的無縫銜接，為患者提供全過程、全方位、全週期的健康保障服務。此外，96120非急救轉運服務中心還建立了運營管理系統，確保服務全過程可監控可追溯。

龍港市120指揮中心主任林成賀告訴記者：“在非急救轉運運輸車上，患者可以享受到吸氧、心電監護、輸液等全方位的專業服務，並能安心且安全地抵達目的地。”

據悉，龍港市急救中心配備了5輛非急救轉運車，由專業急救人員組成非急救轉運服務團隊，隨時調配並提供24小時非急救轉運服務。當市民有出院、入院、轉院等非急救轉送服務時，撥打“96120”就可以直接呼叫專業人員和車輛到府服務，滿足市民群眾健康出行以及多樣化、多層次非急救健康需求，提高市民健康出行的幸福感、安全感。（龍港新聞客戶端 劉群、金君）