■溫州市委黨校教授阮愛清
龍港這五年的改革取得了豐碩的成果,而其中我最感興趣的是龍港的數字化改革,可以用幾個關鍵詞來解鎖。
關鍵詞一:全面賦能
可以看到龍港改革的每一個典型成果中,都有數字化的支援和賦能,沒有數字化賦能,很多改革基本難以實現。例如,宅基地的改革就有“宅地智管”的應用支撐。再如,“社會治理中心”更是整體政府的典型代表,有大量數字化多跨協同的應用支撐。
關鍵詞二:高品質賦能
數字化賦能是基於高品質的發展理念指導。從數字化的角度,龍港的高品質體現在以下幾個方面:
一是高品質的基礎數據。以宅基地基礎資訊調研為典型代表,龍港通過高品質數據資訊“摸清家底”,夯實一體化智慧化公共數據平臺,為數字化賦能奠定了最堅實的基礎,為所有其他的應用系統、管理決策以及各項改革奠定了基礎。
二是高品質協同運作。通過高品質協同運作,充分發揮了聚合效用,把改革效能充分發揮出來,高速響應、高效處置、動態管理,全域覆蓋,均等化服務這些都是高品質協同運作的體現。
三是體現城市精益管理。龍港以40%的行政資源有效承接100%的行政管理職能,一般公共服務支出僅為蒼南的1/3或者平陽的1/4,這就是精益管理的最核心體現。
四是彈性與動態管理。有些誤解數字化缺乏彈性,實際上數字系統可以幫助我們更好地實踐動態、彈性和靈活性。龍港改革中跨區協調、虛擬編制等做法,都是充分的體現。
五是增值服務。這是政府數字化改革比較高階的水準。龍港通過“龍管家”,使得在降本增效的同時更好地挖掘企業的需求,為企業提供增值服務。
關鍵詞三:數字化能力
數字化賦能展現給老百姓的一般是方便快捷,但是這個效能提升背後是我們整個政府系統運作能力的提升,是所有人員的數字化能力提升。流程再造、一人多崗、一專多能,數字化賦能對黨政系統提出了新的技能要求。這裡不僅僅只是應用數字系統本身,更重要的是如何善用數字技術來解決問題、支援改革。這是一個極具創新性的任務,而且是需要刻意培育並長期發展的。
關鍵詞四:角色與信念
龍港之所以能取得這麼大這麼好的改革成果,這些數字化系統的支撐與賦能是表面容易看得到的部分。但是數字化本身不是目的,它是手段,是船與橋,最重要的是這個數字化賦能,為了誰,服務誰?可以看到龍港的改革中,從跨區調劑宅基地,到住房公積金制度,從涉企政策到企業增值服務,都體現出一切為了人民,體現中國共産黨的使命與擔當。我們黨委政府,既做服務員又做協調者,既做創新者,還要做監管者,既做共同富裕的帶領者還要做疑難問題的破解者,歷史遺留問題的終結者。
在這個過程當中,龍港的領導幹部付出了艱苦卓絕的努力。可以説,龍港的改革是艱苦奮鬥出來的,是領導幹部盡心盡責嘔心瀝血創造出來的,是對中國式現代化的有益探索,值得我們為其點讚。(中共龍港市委宣傳統戰部供稿)