改革延伸 溫州36家市場啟動“五化”提升改造

近日，溫州市民滕毅來到松臺農貿市場買菜，不到半小時，他手上就拎得沉甸甸的。他告訴記者，這家農貿市場的變化很大，比如入口多了顯示屏，當日的菜價和攤位分佈圖看得一清二楚，還有手上這張購物小票，用手機掃二維碼就能查詢農副産品的單價和安全資訊。

這是溫州推進公共場所服務大提升的一個縮影。今年以來，溫州市把“最多跑一次”改革理念延伸擴展到交通設施、旅遊景區、文化場館、商圈、市場、公共體育場館、醫療場所、車輛檢測站、城鄉公共廁所等九類公共場所，以便利化、智慧化、人性化、特色化、規範化“五化”為總要求，積極推動大數據、物聯網、人工智慧等新科技、新産品在公共場所的應用。其中，溫州市首批36家農貿市場和專業市場“五化”提升行動已啟動，預計明年6月底前達到“五化”創建標準。

小市場關係大民生，一場華麗“變身”開始了。

農貿市場變得更智慧更便捷——鹿城區松臺農貿市場不僅設置了“甌e辦”、售貨機等便民設備，還新增了本土農産品展示區。目前，該農貿市場的日均人流量與去年同比從8000人提升至1萬人，月交易量從4500萬元提升至5000萬元以上。甌海區瞿溪農貿市場配置了果蔬菜皮就地處理設施，實現了對垃圾的減量化、無害化處理。永嘉縣上塘綜合農貿市場在入口處配備了紅外體溫檢測儀和健康碼自動掃碼儀器，避免了人員擁堵現象，此外還配套建設停車場，提供機動車停車位200多個，並配有電瓶車專用充電樁……

專業市場變得更加數字化人性化——溫州汽車城推出汽車城智慧平臺，集車輛交易資訊、客流車流分析、水電服務、諮詢投訴等服務於一體，打造線上智慧化車城。巨溪真皮大世界設立客服、工程、裝修、工商稅務辦事窗口，實現市場事務“一站式”辦理。溫州紅星國際家居廣場為商戶提供志願服務，成立經營戶之家、志願者之家，為顧客調解矛盾。瑞安市江南國際服裝城建立日常管理數據庫，及時披露曝光不文明、不誠信商戶，並給予優秀商戶減免管理費等獎勵……

從整潔有序的規範化市場管理、人性化配套設施的完善，再到便利化的一站式服務、智慧化的科技應用和特色化的創新運營，溫州市場傳統業態激發出新活力。“這樣的改造不僅讓市場的交易變得更透明、高效，也營造了一個讓顧客不僅願意來，更願意留的購物環境。”溫州市市場監管局相關負責人表示，下一步將繼續深化全市市場服務提升，打造一批具有較高群眾美譽度和知名度的品牌市場，為市民、企業帶來更高的品質體驗和更優的發展動能。（中欣）