橫州市:強監督推動醫保服務便民利民
“以前我們異地就醫,辦理醫保要來回跑好幾趟;如今資源互通、資訊共用,只用10多分鐘就辦好了,很方便。”在橫州市中醫醫院,正在辦理醫保業務的許先生對前來回訪的紀檢監察幹部説。
此前,橫州市紀檢監察幹部在督查中接到群眾反映,辦理醫保相關手續相對繁瑣,對異地就醫患者來説十分不便。為此,橫州市紀委監委壓實市醫保局、市衛健局等職能部門責任,推動相關單位進一步改善服務態度、規範醫療服務行為、提高服務品質,解決群眾煩心事。
今年5月下旬,橫州市中醫醫院和橫州市醫保局創新開啟“醫保+醫療”醫保服務站,在市中醫醫院門診樓一樓建立醫保服務站,整合簡化醫院、醫保業務辦理流程,並對服務群眾辦理事項作一次性告知。就醫群眾只需提交一次申請,報送相關材料就可以直接在醫院辦理醫保參保類、異地就醫備案類、門診特殊慢性病類等24項與就醫緊密相關的服務事項。截至9月,醫保服務站接待醫保諮詢8796人次,門診醫保定點辦理8303人次,門診特殊慢性病辦理771份,意外傷害病人審核957人次;職工生育備案361人次,指導跨省異地參保病人就醫備案150人次。近期,橫州市將加快推進全市二級及以上定點醫療機構設立醫保服務站。
此外,橫州市紀委監委督促相關單位加大對醫保服務站工作人員的廉潔從業和業務培訓力度,確保服務站陽光高效運轉。今年以來,全市醫療衛生系統開展廉政學習68次,教育涉及6468人次,開展談心談話2920人次,開展“醫保+醫院”合作研討交流20次。(李冬梅 余道鋒)
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