規範電商經營行為 優化網路消費環境

記者近日從南寧市市場監管局了解到，今年6月至11月，該局在全市範圍內組織開展2024年網路市場監管促發展保安全專項行動，促進網路經濟持續健康發展。

壓實電商平臺責任，守好“準入關”。市場監管部門督促電商平臺履行對入駐商戶的身份核驗和資訊管理義務，按照規定登記並亮照亮證經營；督促指導電商平臺加強對平臺內入駐商戶管理，及時排查清理證照不全、過期無效、超出許可範圍經營的平臺內經營者；強化經營者合規經營，不得將特殊食品與普通食品放在同一商品展示頁面混合銷售；聚焦平臺協議規則中存在的“加重消費者責任”“不合理限制”等突出問題開展檢查治理，切實保障消費者、平臺內經營者和平臺企業合法權益，推動平臺企業高品質發展。

嚴格規範網路行銷行為，守好“秩序關”。市場監管部門嚴查網路流量造假、刷單炒信、低俗帶貨等行為，重點整治網紅主播冒用身份名義，利用災難事件、熱點敏感案件、“刷單”公司等進行引流衝量、造謠炒作、賣慘行銷，誤導消費者的行為；加強直播電商監管，查處直播帶貨中的違法廣告、低標高結、虛假折價減價、虛假人氣及冒充中醫專家身份進行虛假宣傳等違法行為；以節假日和網路集中促銷活動為重點，加大對網頁抄襲、“二選一”、強制捆綁搭售、大數據殺熟等違法行為的監督檢查和依法處置力度。

嚴查危害生命健康的網售商品，守好“安全關”。市場監管部門聚焦“一老一小”等群體的用品、電子門鎖、電動自行車及配件（鋰電池和充電器）、燃氣用具等重點産品的品質安全監管，加大監督抽查力度；以網紅餐廳、外賣餐廳等為重點，加強食品安全監管，推進線上線下餐飲同標同質；嚴厲打擊非法宣稱特殊食品具有疾病預防、治療等功能行為，持續查處銷售未按規定註冊的嬰幼兒配方乳粉、特殊醫學用途配方食品或違法分裝“小包裝”“試用裝”及二次銷售跨境電商特殊食品等行為。

集中治理網售侵權假冒偽劣商品，把好“品質關”。市場監管部門以網售兒童和學生用品、電子電器等為重點，加強缺陷消費品召回管理，鼓勵生産者和其他經營者建立消費品可追溯制度；以電動自行車、燃氣器具、汽車等為重點産品，加大對網售應標注但未標注CCC認證標誌、偽造或者冒用CCC認證標誌産品及虛假認證證書和檢驗檢測報告等監督檢查力度；加強網際網路領域智慧財産權執法檢查，嚴厲打擊網路銷售、直播帶貨中侵權假冒違法行為。

清查網售禁限售商品，把好“風險關”。市場監管部門全面監測排查，依法清理網售“特供”“專供”“內供”等標識商品及含金銀箔粉的食品；聚焦粽子、茶葉、月餅等重點節日商品，嚴查網售商品過度包裝行為，督促平臺企業履行主體責任；打擊非法網售野生動植物及其製品行為，督促電商平台下架相關珍貴、瀕危、稀有野生動植物活體資訊及明確為相關珍貴、瀕危、稀有野生動植物製成的商品資訊，維護人與自然和諧共生的安全環境。

優化電商發展環境，做好“服務關”。市場監管部門動員各類網路經營主體參加放心消費創建活動，引導創建單位遵紀守法、誠信經營，主動履行網售商品品質、公平交易、消費維權等主體責任；組織開展電商技能培訓，助力中小微企業、個體工商戶提升電商行銷技能，拓展線上銷售，幫扶南寧電商經營主體做大做強。

專項行動期間，市場監管部門將加強政策法規解讀和宣傳，持續強化網路交易監測監管，提振網路經營、網路消費的信心；積極與公安、網信、商務等有關部門協同聯動，加大案件協查協辦協調力度，加強資訊共用、執法互助、措施配合，提升監管執法合力。（記者 楊玲 何正君 唐鴻遠）