南寧市住房保障和房産管理局去年在全市範圍內,開展以規範物業服務企業行為為重點的專項檢查活動。昨日,該局通報檢查情況:大部分受檢企業管理比較規範,物業服務品質穩步提高,達到合格的物業服務企業有313家,待定的物業服務企業有74家,不合格的物業服務企業有55家。
目前,全市共有物業服務企業623家(其中一級資質26家,二級資質53家,三級資質442家,暫定三級資質102家),從業人員5萬餘人,新建住宅小區實施物業管理覆蓋率達100%。本次檢查的重點是全市442家三級物業服務企業,市住房局通過聽彙報、查資料、看現場、點評反饋的方式重點檢查了部分三級物業服務企業。按照《物業服務企業資質管理辦法》的規定及相關檢查標準,達到合格的物業服務企業313家,待定的物業服務企業74家,不合格的物業服務企業55家。
檢查中,雖然物業行業整體水準有所提高,但在管理制度、人員待遇、經營服務等方面仍存在一些問題。
部分三級企業沒有建立規範、完整的企業管理制度,實際工作中執行監管不到位,人員素質參差不齊。在物業服務企業經營、服務方面,企業運營成本逐年提高,小區物業管理費用收取困難的情況比較多,導致部分物業服務企業無法正常運轉。部分小區對突發事件應急供水供電、消防、安防、電梯設備等方面管理不到位,出現大量車輛佔用消防通道的現象,給小區的消防管理埋下了較大的安全隱患。
而小區業主對物業服務、業主大會和業主委員會的認識不足。許多業主對物業服務了解不多,導致大部分小區存在成立業主大會難,無法選舉業主委員會,造成應由業主表決處理事項無法執行;已成立召開業主大會選舉出業主委員會的小區,業主委員會未能發揮應有作用。而業主違規使用小區共用部位、共用設施設備的現象時有發生。
市住房局對在本次檢查中待定的企業,在未完善缺件前,不得參與全市物業招投標活動、不得參加物業管理優秀項目評選、不得辦理資質升級等相關手續;對在本次檢查中不合格的企業,將根據相關規定撤銷其資質證書。
下一步,市住房局要求各城區(開發區)主管部門嚴把準入關口,對服務標準低、工作業績差、信用度低的企業,不予辦理相關手續。通過啟用《南寧市物業管理行業管理資訊系統》建立物業服務企業、從業人員、物業管理項目、業主委員會、物業管理用房等基礎數據庫,加強行業的管理。同時,要依法規範物業專項維修資金的監管,確保房屋售後維修資金依法按時到位。
|