12月5日，2012年中南華南六市（廣州、鄭州、武漢、長沙、海口、南寧）退休人員社會化管理服務工作經驗交流暨社會保險經辦管理服務研討會在南寧召開。南寧市“市社保局本部+六城區社保管理部+六縣社保經辦機構”的輻射狀、網路化社會保險經辦便民服務“便民模式”，引起與會各市社會保險部門的關注。

近年來，隨著南寧市經濟社會的快速發展以及南寧市社會保險體系的不斷健全，參保人員規模不斷擴大，各項經辦業務工作量急劇增加，社會保險經辦管理服務特別是窗口服務面臨的工作壓力不斷增大，參保群眾“排長隊”、“走遠路”、“多頭管、兩邊跑”的問題越來越突出。

為破解難題、回應訴求，自2011年起，南寧市創新機制，大力推進經辦服務便民實踐，將“在城區設立社會保險經辦分支機構”作為市政府為民辦實事項目，推動市本級社會保險經辦服務向六個城區下延，變“群眾往上跑”為“業務往下走”，讓辦事單位和群眾可以在任意城區的任意一個窗口享受到“一站式”社保經辦服務。2012年，南寧市將原市社保所、醫保中心、失業所等三家市本級社保經辦機構組建為市社會保險事業局，變“多頭管理”為“集中管理”，構建了南寧五險集中經辦、統一管理的新格局，有效解決了原單險種管理産生的服務資源不能共用、辦事群眾多頭跑等問題，受到了廣大群眾的歡迎和好評。

截至10月底，南寧市參加五項社會保險總人數達到389.74萬人（不含城鄉居民社會養老保險和新農合）。其中，基本養老、基本醫療、工傷、失業、生育保險參保人數分別為89.95萬人、167.92萬人、48.72萬人、40.92萬人、42.23萬人。