陳德銘笑談自己網購經歷 稱快遞不給商務部送

[陳德銘]:

目前網購還是有不少的問題，你想問問我的經歷，我確實也經常網購。我的網購經常受到家裏的批評，因為有時是為了摸摸網購的情況而網購，買了一些不太需要的東西。二是我也要探索一下我們第三方的金融監管是不是到位，因為最重要的問題是錢不能出問題。三是看看商品的品質是不是有保證。四是看看我們第三方物流配送的服務性能。

[陳德銘]:

我也碰到過一些問題，比如我在元旦前想給剛剛3歲的小孫女買一塊黑板，給她寫字畫畫。我想趕在元旦前、在聖誕前一天訂的貨，結果到1月5號還沒有收到。我就查，為什麼，路徑到了哪兒？到了北京的投遞公司，就是第三方物流，説為什麼不送過來呢？他們説你的地址不知道在哪，我説不是寫著東長安街2號商務部嗎，他們説政府部門我們不送。我不説這家公司的名字，便於它以後還能改正錯誤，提高做生意。經過交涉，最後拿到了，但是想元旦那種給孩子的喜悅之情就沒有了。

[陳德銘]:

也碰到過買幾樣東西品質不行，比如我買了兩次擦窗器，都是靠磁力吸引的。第一次一擦就掉下去了，第二次再買的説能吸到20幾公分的，我那個窗大概才15公分厚，還是不行。我就知道其實這種擦窗器品質沒有過關。如果大家知道有好的，當然也可以告訴我。我後來發現在沿海一個城市有比它貴了幾百倍的機器人的擦窗器，當然價格很高，沒再敢試用，因為外窗的擦也是個問題。但是總體來講我的網購還是比較順利的。第一，沒有發生過錢出問題的；第二，多數産品的品質是可以的，也發生過一次我家裏其他人買衣服品質不好，還是給退了貨。我認為我個人的經歷不足以説明網購到底怎麼樣，應該從更大的抽樣調查和系統分析來講。