東鵬潔具曝自燃事故 折射智慧衛浴安全隱患
中國網 china.com.cn 時間： 2013-08-22 內容來源: 中國青年網
裝在別墅浴室裏的一款智慧馬桶忽然發生燃燒,整個馬桶蓋燒得焦黑,並熏壞別墅內其他物品,價值將近30萬元!這起8月初發生在東鵬潔具身上的“自燃”事故,讓本來就在潔具經營方面差強人意的東鵬雪上加霜,更讓曲高和寡的智慧衛浴行業陷入安全危機。業內專家表示,高附加值誘惑眾多品牌爭相殺入智慧衛浴領域,膨脹式的發展實則潛藏極大安全隱患,東鵬智慧馬桶“自燃”事故或使這個行業受到重挫。
東鵬智慧馬桶突然“自燃”
曾代表著“高端、時尚、科技”的智慧馬桶,由於東鵬潔具的一次“自燃”事故,被貼上了“危險”的標簽。
來自媒體公開報道稱,8月4日晚劉先生家的智慧馬桶在待機狀態下突然燃燒,産生的黑色粉塵遍佈三層的別墅。劉先生的妻子阿敏表示,這個智慧馬桶是2010年購買的,當時在賣場以3000元的活動價購得,是國內知名品牌東鵬潔具。阿敏稱,“我們使用了一年多,一直都沒有出現任何故障,沒想到會爆炸,讓我們損失至少30萬元”。
東鵬潔具發言人姚峰8月18日向記者否認了有關“爆炸”的説法,稱其為“自燃”,具體原因尚在調查中,已與消費者協商好以優惠價更換新馬桶,“消費者對東鵬的服務十分滿意,也願意繼續使用該品牌馬桶”。
8月18日,記者在紅星美凱龍東四環商場就此事隨機採訪消費者時,大家都表示驚訝。一位中年女士表示:“本來選購智慧馬桶就是圖個舒適,沒想到這舒適下還暗藏地雷,太恐怖了,還是買普通的算了。”
東鵬智慧衛浴技術受質疑
記者在採訪中發現,東鵬潔具智慧衛浴生産技術存在軟肋,同行對東鵬智慧衛浴的技術可靠性很不認同。
“東鵬智慧馬桶‘自燃’可能是電機的問題,我們就從來沒有出現過這樣的投訴。”聖·托馬斯銷售人員對該品牌的品質十分自信。“國産的技術不過關吧,我們都是全進口。”科勒銷售人員表示,他們的智慧馬桶電機由指定生産廠家配套,國産品牌很多就不是由一家生産的。“發生事故的那種産品應該是無水箱即熱式智慧馬桶,不使用時也一直通電,短路導致自燃。” 紅星美凱龍東四環商場法恩莎銷售人員告訴北京商報記者,東鵬潔具銷售並不好,剛開始在他們店隔壁,後來搬到對面,再之後就從賣場消失了。
記者發現,在整個東鵬系統潔具品類並不起眼,完全由東鵬生産的智慧馬桶競爭力更是微弱。在位於閩龍陶瓷總部基地的東鵬瓷磚國際生活館裏,瓷磚為主打産品,潔具只是一個配角。銷售員對馬桶“自燃”事件一無所知,只是堅稱“我們這裡沒有那款”。他表示,購買智慧馬桶的顧客很少,即使買也是選擇西馬較多,“西馬由東鵬與南韓品牌合作,胚體由東鵬生産,電機從南韓進口,售價六七千元,完全由東鵬生産的只要3000多元”。
智慧衛浴行業或受重挫
記者走訪京城主流賣場發現,在高附加值誘惑下,國內外知名衛浴品牌幾乎每家都力推智慧馬桶,並將其擺在最醒目位置,價格比普通馬桶高出不止一倍。比如,東鵬普通馬桶2000多元,智慧馬桶則要六七千元;法恩莎普通馬桶售價為兩三千元,智慧馬桶卻要7000多元;TOTO普通馬桶售價不過幾千元,智慧馬桶折後仍然高達3萬餘元。
不過,智慧衛浴的加熱、洗凈等智慧效果並未得到消費者普遍接受,高昂的價格也阻止了這個行業的迅猛發展,目前市場佔有率不到20%,東鵬“自燃門”折射出潛藏在智慧衛浴行業的安全隱患。
業內人士預測,本來就在東鵬系統中處於配角地位的東鵬潔具因為“自燃”事故可能會更加雪上加霜,而整個智慧衛浴行業,也可能因此遭遇重挫,走向低谷。
| 責任編輯: 劉穎穎 |
