福克斯新車剛買三個月右前門突然掉落
中國網 china.com.cn 時間： 2013-08-21 內容來源: 人民網
一輛剛買102天的福克斯新車，正常開車門時車門竟然突然掉在地上，這樣不可思議的事情就偏讓甘肅的王女士趕上了。至今，王女士在兩個月中多次與4S店交涉未果，一紙訴狀將4S店告上了法庭。
車門突然掉落 疑出廠就少裝一顆螺栓
家住甘肅的王女士于2013年2月26日在甘肅白銀市良志汽車銷售服務有限公司買了一輛紅色福特新福克斯兩廂轎車。6月7日那天，王女士正準備開車送孩子去上學，拉開右前門也就是副駕駛座門，車門突然掉落，直接觸地，剩下右前門下鉸鏈部分勉強與車身連接。
據了解，車門掉落時，王女士的新車只行駛了4000公里左右。“一輛三輪車也不至於是這樣的品質吧？”王女士氣憤地説：她的孩子經常坐在副駕駛座上，如果是在行駛途中發生這樣的事就太可怕了。
王女士第一時間通知4S店售後人員到現場，經查看之後，售後人員非常驚訝，説右前門的鉸鏈部分壓根就沒有安裝過螺栓的痕跡，屬於嚴重的品質問題。王女士忿忿的表示：“計程車從新車到報廢每天上下多少人也沒有車門掉落的問題，我這還沒出保的新車，就遇到這樣的事情，現在對整車品質都開始懷疑了。”
賠償辦法存爭議 車輛被無限期擱置
車輛當天就被拉到4S店，4S店方面表示，這種情況可以免費修理，同時贈送一次保養。但這樣的處理辦法王女士不能接受。王女士説：“這是重大的品質和安全問題，這要是行駛中後果不堪設想！這輛車的品質已經讓我沒辦法相信了，我會將車輛轉手，但是他們(4S店、廠商)得賠償我相應的損失，包括近2個月因沒有車而産生的生活上的不便。”
王女士告訴記者，在事件處理期間，4S店與廠商相互踢皮球的態度讓她十分失望，她已經一紙訴狀將白銀良志汽車銷售服務有限公司告上了法庭。但是由於4S店申請調解，於是開庭被延期。
經過再三交涉，目前4S店及廠商方面終於給出了賠償現金1萬5千元，另外免費修好損壞部位的處理辦法，同時受損部位延長保修3個月的處理辦法。王女士表示此期間付出的精力和損失遠遠大於這個數字，在提交的訴狀上要求賠償3萬5千元。
| 責任編輯: 劉穎穎 |
