宜家召回兩款兒童床在華已售出約6000張
中國網 china.com.cn 時間： 2013-08-20 內容來源: 南方日報
8月15日，知名國際傢具企業宜家家居宣佈，有兩款兒童床因連接護欄和床架的金屬棒斷裂後，容易造成割傷問題，因此在全球範圍內實施召回。宜家可為顧客提供維修或全額退款服務。
記者從宜家官網了解到，由於收到7起報告稱連接護欄和床架的金屬棒出現斷裂，斷裂後銳利的金屬棒邊緣容易造成割傷問題，因此宜家準備著手對“克裏特”(K ritter)和“辛克萊爾”(Sniglar)兩款兒童床進行全球召回。
宜家表示，目前，出現此現象的僅有生産日期資訊(YYWW)為1114至1322(2011年4月3日-2013年5月31日)的“克麗特”兒童床以及日期資訊為1114至1318(2011年4月3日-2013年5月4日)的“辛克萊”兒童床。
宜家方面稱，目前宜家尚未接到有人因此受傷的報告。而迄今為止，這兩款出現問題的兒童床在全球範圍已售出了大約20萬張，在中國已售出約6000張。記者昨日下午登錄到宜家官網發現，已搜索不到上述兩款涉事兒童床，頁面僅顯示有一款辛克萊嬰兒床，售價是299元。
宜家官網顯示，顧客如果發現購買的産品屬於召回範圍的問題批次，可儘快聯繫宜家商場退換貨部門或撥打宜家免費顧客服務熱線。
客服人員解釋，選擇進行維修的顧客將可以獲得一套維修套件，主要是一根金屬固定桿，隨後宜家的維修人員會攜帶這套維修套件到府為顧客進行維修處理。如果顧客堅持選擇退款，宜家公司將會按照出售的原價對顧客予以全額退款。
廣州宜家商場公關負責人江玲透露，涉事的這兩款産品在去年12月就已經在中國全面停止銷售，廣州宜家商場目前早已不再銷售這兩款兒童床。她説，宜家現在在售的兒童床都符合安全標準。“因為召回通知才剛剛發佈，目前廣州地區回應的消費者還不是很多。”
宜家近年來頻起召回風波。宜家官網新聞室的産品召回網頁顯示，從2010年4月至今，宜家已召回産品達10余次。召回産品的範圍包括玻璃杯、燈飾、兒童高腳椅、折疊兒童帳篷等多種産品。其中涉及的兒童用品較多。
“去年，國家出臺的《兒童傢具通用技術條件》對兒童傢具的物理安全性和化學安全性都有明確要求。其中包括不應有危險銳利邊緣、銳利尖端及棱角，邊緣部位應做倒圓或倒角處理等等”，廣東省傢具協會秘書長、常務理事張承志認為，宜家主動召回問題産品“是好事情”，這説明企業對自身産品品質要求嚴格。
| 責任編輯: 劉穎穎 |
